微众银行改善听障人士金融服务体验助力听障人士共享普惠金融

高品质

　　微众银行改善听障人士金融服务体验助力听障人士共享普惠金融

　　微众银行自成立以来便坚守“普惠金融”的战略定位，坚持以创新科技为重要手段，持续优化产品，提升客户体验。微众银行为积极响应国家关于保障和改善残障人士民生的号召，通过多种渠道的多措并举，着力改善听障人士金融服务体验，致力让所有阶层和群体都能以平等的机会、合理的价格享受到金融服务。微众

+ n+ R" w. m4 G1 D　　微众银行旨在改善听障人士金融服务体验，切实维护听障人士权益，助力听障人士共享普惠金融，并取得了良好的成效。微粒贷申请

　　

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　　为听障客群开通了特殊服务流程

　　微众银行悉心关注特殊客群需求，持续运用科技手段为听障人士提供便捷的金融服务。“微粒贷”业务专为听障人士开通了远程视频身份核验流程，并聘请专职手语专家组建了一支手语服务团队，通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿，使得听障客户同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务。微粒贷提额

4 @9 |0 S  X2 a6 N; w* Y. f　　为听障客户推送各类的防诈骗科普文章
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2 q7 @! l9 O0 H+ a* }3 M　　为了防止听障客户遭受不必要的损失，微众银行会根据市场情况，为听障客户推送各类的防诈骗科普文章。同时在各种形式的交流中，也为听障客户进行资金安全性的提示，从多渠道、多维度去提升听障客户的金融风险意识，确保听障客户利益。微粒贷征信

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" `1 v+ |1 h5 j　　自上线以来，微众银行就把社会责任融入企业文化，始终致力于让所有用户都能够体验到公平的金融服务。相信在未来，微众银行会为听障人士提供更加优质、便利的服务。

$ f4 m. z/ }; R8 C  e+ `2 Z8 E　　相关参考：

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* y4 L9 [" I+ g9 B, B　　http:/ /www.sootoo.com/keyword/223823/
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　　微众银行WeBank
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