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[软文推广] 保险公司哪家好 业务能力强才是真的好

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  • TA的每日心情

    7 天前
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2020-2-25 16:31:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
    保险作为一个给予预期承诺的服务性产品,在没有出险报案理赔前,很多人对保险产品的实质性了解仅限于那一份厚厚的保险合同。因为服务虚拟化,产品也摸不着,所以很多人在买保险前更注重保险公司的口碑。从口碑角度,保险公司哪家好?说到底,考核的其实就是某一保险品牌的相关服务以及业务能力。
    6 ^  S2 a) d) p% x5 H保险公司的相关服务以及业务能力,具体来说,包括电话呼入人工接通服务、理赔获赔服务、投诉处理服务、入保咨询服务等等。考核保险公司哪家好,要看一个保险公司的销售、理赔、咨询、维权等多个环节的服务质量和业务水平。
    ( c' V$ E+ \8 d( k就拿现有的案例来说,2020年的春节,全国上下都在奋战抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情。本来全国人民的重担已经够沉重了,不曾想,福无双至,祸不单行,2月3日0时5分,四川成都市青白江区(北纬30.74度,东经104.46度)发生5.1级地震,给本来已经负累的人们又压上了一层重担。* S1 `" X) r2 u% x/ p9 _
    地震发生后,中华保险四川分公司立即启动应急预案,通过线上平台公布中华保险多项应急服务部署,方便受地震影响的客户及时报案理赔,拿到自己的保险赔款。在地震发生的当天,四川省成都市金堂县的8位农户就收到了中华保险总计6.9万元的保险赔款,他们受损的农房有了保险的补偿。0 z: a6 L: m: L+ T- P8 {# z
    之所以当天就能实现理赔,是因为中华保险的客服人员在地震发生的当晚连夜进入震中区域,为农房受损的农户开展查勘理赔服务,实现快速高效的理赔,给农户们一份安心和保障。在全面抗击疫情的关键期,能够做到零迟滞的反应应对,中华保险的服务效率以及业务能力可见一斑。
    " R5 T; d( _& S& F- }3 t% t- b保险公司哪家好,并不是只谈资历,也不是光说规模。落到实处,了解一下该保险品牌的相关服务水平,深入考量一下该保险品牌的业务能力,答案自然而然也就出来了。

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