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[社会新闻] 国内多数店家试衣间未男女分离 店员:暧昧事常有

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发表于 2015-7-17 14:21:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

国内多数店家试衣间未男女分离 店员:暧昧事常有

国内多数店家试衣间未男女分离 店员:暧昧事常有
  记者走访市区多家大型商场的品牌专卖店,发现男女同入试衣间并不难,店员基本不会阻止。
  北京三里屯优衣库试衣间内的不雅视频引发全民关注,同时也引起部分消费者对试衣间“功能性”的热议。泉州店家是否实行男女试衣间分离?店内若有多间试衣间可男女混搭使用,安全性如何保障?试衣间内哪些行为最惹人厌?早报记者对此进行了调查。
   探访多品牌试衣间 男女同入很轻松
  昨日,记者走访泉州市区多家大型商场,对优衣库、Zara、H&M等品牌专卖店的试衣间进行了暗访。目前,泉州市区并没有店铺对男女试衣间进行非常明确的分离。有些店铺虽然分设不同的试衣区,但也没有任何明显的男女标识。
  泉州市区万达百货的优衣库内,只有一个试衣间区域,男女均可进入。在试衣间区域外,一位店员正在统计每位顾客拿进试衣间的服装数量,并给出一个与数量相应的数字牌,以免发生服装被盗的事件。统计完后,店员引导记者到空试衣间内试衣,虽然刚刚发生不雅视频事件,但其并未阻止记者进入同一个试衣间。
  Zara的女装区和男装区分别设有各自的试衣间区域,但男女试衣间的管理大有不同。在女装试衣区外,一个工作人员对记者的包进行了检查,并统计了试衣数量。当记者询问男士可否一起进入时,店员表示绝对不可。但是男装区的试衣间处并无工作人员看管,无论男女均可随意进入。
  H&M同样在女装区和男装区分别设置了试衣间。但是无论女装还是男装试衣间门口,都没有工作人员管控。在男装试衣间区域内,有女性坦然坐在休息的沙发上,时不时为男性整理试穿的衣服。
  而在一些专柜或者面积相对较小的品牌店内,试衣间数量一般不超过5间,男女试衣间并未分开,店员一般跟随着顾客提供试衣服务。
   试衣间暧昧事常有 店员走开避嫌
  “试衣间里的暧昧事其实常常发生。虽然我们专柜才2个试衣间,我就遇到过很多回。当然不像这次的优衣库视频这么露骨,但是大大小小的动作也很多。”万达百货一专柜人员告诉记者。
  和这位专柜人员一样,大洋百货一专柜工作人员也遇到过试衣间的暧昧事。“女生试完衣服,打开试衣间的门让男生看,两个人就开始卿卿我我,搂搂抱抱动手动脚。我们也不好意思催促他们,反而会默默走开,免得尴尬。有时候还会避到别的柜台去。”她说。
  多位专柜工作人员表示,顾客不管在试衣间里待多久,他们都不会直接催促,只会善意地通过询问衣服是否合身等问题来“提醒”。虽然没有遇到过类似优衣库视频的情况,但是男女同进一个试衣间的情况并不少见。
  “女生进男生更衣室的情况更多。一般情况下,男生更衣室比较没人管,毕竟男生比较不怕被看。而且,很多男生买衣服时会让女生挑选和参考,给给意见。他们在试衣间里面的行为,我们是管不了的。”大洋百货一位专柜人员说。
  有业内人士表示,优衣库、Zara、H&M这类品牌门店内,顾客都是自主挑选商品并进行试穿,并没有店员主动提供推荐服务,更不会在试衣时进行询问和帮助。因此,这类试衣间内“发生故事”的可能性不小。

   警惕“第三只手”偷窃行为多过偷情
  优衣库、Zara、H&M等品牌门店内,试衣间的数量也远远超过普通店铺。鱼龙混杂间,发生于试衣间的偷窃,甚至偷窥的情况就无法避免,试衣间的安全性也被打上了问号。
  “偷衣服的情况不少,客人东西被偷的情况也有。有时候顾客换好衣服走出试衣间让同伴看好不好,原来的衣物就放在试衣间里,店里人多时就有可能发生偷窃情况。店里的新衣服也会被偷,小偷有去掉这些防盗扣的办法。”大洋百货一休闲专柜的工作人员说。
  业内人士表示,在优衣库、Zara、H&M等快时尚品牌专卖店内,顾客进入试衣间前,店员往往会细数要试的衣服数量,并给一个牌子。但是,只要“看守”的店员有事离开岗位,或者客人太多时,还是有可能发生偷窃事件。
  消费者在试衣间内发生财物被盗的情况时,商家是否需要担责呢?根据我国《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。虽然商家应该保障消费者的财产安全,但并不用无条件对消费者的个人财物承担保管责任。只要在试衣间内张贴有注意个人财物被盗的标示牌,就等于商家已经尽了义务,无须对消费者进行赔偿。
   5大试衣间行为 最惹人烦
  记者随机对多位专柜人员进行采访后,总结出了5大最惹人烦的试衣间行为,分别为:在试衣间“搞暧昧”;假装试衣实则偷衣;疯狂试衣自拍不买;试衣后拍下商标回家网购;脸上彩妆涂满衣服。
  “在试衣间里卿卿我我肯定是最烦人的。我们这是卖衣服的,不是酒店,更不是提供特殊服务的场所。有些人喜欢在试衣间里动手动脚,占着试衣间好长时间最后又不买,影响其他客人试衣服。”一位专柜工作人员说。
  而专柜里的新衣被偷,也是专柜人员最头疼的事之一。大洋百货一男装专柜人员告诉记者,有些小偷趁着店里人多,假装要试衣,其实是把新衣服穿上后,外面再套一件自己的衣服,然后把衣架藏在试衣间的椅子底下,公然走出专柜。
  “疯狂试衣服,疯狂自拍的人也很多。我们只能不断告诉他们,商场规定不能拍照,可是根本管不住。还有些人把专柜当成试衣间,试完合身以后拍下商标货号,到网上代购,让我们白白忙了半天。”说起只拍不买的行为,万达百货一专柜人员很是无奈。
  化妆出门的女性试衣,也是让专柜人员“担惊受怕”的情况。“我们隔壁专柜有很多白色衣服,女生化妆来试,一穿一脱,衣服领口和内里都沾上了粉底液,甚至还有睫毛膏,一整片黄黄的。这种情况经常发生,店员只能拿去洗。”百汇商场一位工作人员表示。
  (泉州网(微博)-东南早报(微博))
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