查看: 28128|回复: 0

[其他话题] 一销售顾问代签合同,作数吗?

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2015-8-8 13:12:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
  销售顾问代签合同,作数吗?
& J3 Z5 _8 n; u  ?  案例回顾:
3 T  z# ]5 g* n0 [  上个月,吴先生和爱人在福州吉诺富豪店看中2015款沃尔沃S60L,先后下了两笔款。) e0 v! }/ m2 q- @) D. X
  第一笔,7月12号现场选车时,以银行卡刷卡方式付了5000块,按照吴先生和销售顾问小陈共同的说法,是购车“意向金”,并且双方在银行POS单上注明,14号之前如果改变主意,可以退款;
! W- q7 b9 Q0 e. o3 m! r  M' L$ r7 k  第二笔,7月13号销售顾问促单,吴先生又以微信支付方式,付款5000。也就是前后总共交了10000块。而在接下来一周后,吴先生和爱人提出退定,理由是,销售顾问当时擅自替自己签了合同,认为合同无效。重点是,其中一来一回的沟通,是通过短信和微信完成。
( g# f# A2 t% |8 k. W  n  记者调查:
# F* q/ L7 a  n  上周四,记者和吴先生两口子一起到吉诺富豪店。两个目的:一个,核对双方短信微信内容;一个,听听买卖双方对于这件事,怎么还原,怎么看?; F: U* w: {5 P  o& |
  整个采访过程,长达三四个钟头,双方各执一词:0 c2 g; B, e" C2 t& B7 f
  经销店:
' U0 [2 J0 p6 [  “作为经销店,我们认为,这10000块钱,消费者不能够要求我们退还。理由有三:' V* i- R& R) Z  _: ]0 Y( M+ n
  第一,在第一笔5000块钱意向金收取的时候,我们已经明确告诉消费者,14号之前,您可以反悔,但是消费者并没有反悔,而是继续续交了5000块,实际上,也就是代表着,以14号作为时间分割线,之前的是意向金,之后的都是定金,包括,5000意向金也转化为了定金,我想,这应该是常识;
" B* B4 ^* y- l3 x2 ^3 n  K9 ~; I  第二,没错,我们是通过短信微信沟通,但是请注意,在短信和微信上,对方有写了两句话,一句是“麻烦你尽快写下合同书”;一句是“合同好了吗”,正常来理解,就是消费者让我们帮忙写合同呀!况且,销售顾问写好合同是有微信将合同全文发给买方的。, i% b5 `" M/ [
  第三,没错,销售顾问是有帮消费者签下了名字,但是,针对于签名的事情,在接下去合同已经开始生效,我们已经帮助消费者去调货的一周内,消费者并没有向我们提出质疑,而是继续跟我们商量车价中的细节,我们认为,消费者还是愿意买车的,然而,他们在车到库后看车时,仍然是觉得价格不满意,而提出退订。
8 D& R0 W' G# _$ ~0 s$ I: Z  所以,综合以上三点,我们认为,消费者提出退款的要求是不合理的。”; v+ D: `  L9 R) U
  消费者:
- o3 H/ J0 z# I6 s- ]) O% }" @  作为消费者,我们始终认为,这份所谓的订车合同,是无效的,原因也有三点:
+ z& n" X, N( t7 h* p  “首先,没有错,在交第二笔5000块钱之前,销售顾问有打电话说,14号考虑期限要到,而店里有其他客人也看上了这款车,所以,如果您要保留下购车资格的话,那您再交5000块。这时候,我认为,这5000块,也是意向金,也就是我总共交了10000块钱意向金,是可以协商退款的;
6 @5 J# v0 x% K0 E  其次,至始至终,我坚持认为,当初我让销售顾问,只是拟定合同,短信和微信中,无论是“麻烦尽快写下合同书”,还是“合同好了吗”,都不代表我已经明确授权对方代替我“签”合同。如果销售顾问都有这样的资格帮助消费者代签的话,岂不是乱套了?退一步讲,如果可以代签,最后签名一栏也不是就写着一个我吴先生的名字,至少是吴某某,括弧,某某 销售顾问(代)。
1 ]5 m) ]7 @( u  再有,微信发来的合同图片,我当时在开车,确实没有第一时间点开看,并且,我始终以为这份合同只是个草拟模板,还有价格商量空间,在没有我或者太太亲自签字并且充分知情的情况下,我认为4S店的订单操作流程是有问题的,不规范的,因为并没有我的授权。$ [: H# q# t( f3 L: s4 ~
  所以,这份合同应该无效,我有权利要求退定。”0 J$ e5 o' P# z5 p* C
  事情进展:8 K4 F% e  B8 ^4 ~
  这件事节目组认为,双方责任五五开。+ E8 V+ k/ m  O: Q. J) K8 Y/ H2 {0 |/ Q
  最终,10000块钱,经销店退一半处理。但,一周跟进,没有负责人主动针对代签一事,上线表态。$ R( y& U6 w2 v9 o  f8 B2 \/ Y3 {
  对于4S店来说:, ]& f( s- ?  `; ~* r7 e
  乙方不能代替甲方签字,没有这个权利。代签字却又没有授权书却下单了,财务也不知情,酿成投诉。. L0 k& w5 W) j) X! Q' G6 s
  对于消费者来说:$ a9 ~. P  |9 F/ Y
  1、交钱时,自己务必弄清每笔钱的名目,定金还是预付款?是否是意向金,以及能不能退?& t& R8 I% B" n5 W
  2、重视合同,不能通过微信一来一去的,必须亲自到店,自己签。
. d* N' T0 e' i( H: U5 V4 F  针对消费者买车,销售顾问代签合同,不少车友都有话要说:- V& C* w% b5 I( S& X
  这事儿,您怎么看?您支持谁,您认为这份合同作数吗?欢迎评论参与讨论。
2 B! _9 t, u+ f/ b
123417605.png
123417596.png
123417595.png

本版积分规则

手机版|Archiver|网站地图|   

闽公网安备 35030402009042号

©2012-2013 Ptfish.org 版权所有,并保留所有权利。 闽ICP备13000092号-1
网上报警
郑重免责声明:莆田强势社区(ptfish.org)是非商业性网站,不存在任何商业业务关系,是一个非盈利性的免费分享的社区。
本站部分内容为网友转载内容。如有侵犯隐私版权,请联系纠正、删除。本站不承担任何法律责任!
本站为网友转载出于学习交流及传递更多信息之目的,并不赞同其观点的真实性。
GMT+8, 2020-1-21 11:05, Processed in 15.330387 second(s), 45 queries, Gzip On.
Powered by Discuz! X3.2 Licensed Code ©2003-2012 2001-2012 Comsenz Inc. Corporation
返回顶部