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现在不少城市的街头巷尾,都有共享单车的身影。最近,北京的一位冯先生租用ofo共享单车,在下坡骑行时摔伤。冯先生认为造成事故的原因是刹车失灵,一气之下将共享单车公司起诉到了法院。这也是共享单车首例索赔案件。
7 y8 ~1 K5 V8 D: C. R骑共享单车摔伤谁来买单?发生交通事故怎么办
x8 w& p( Z3 h, G 刹车失灵 用户骑共享单车摔伤
) A! s4 K6 f& i6 c' a- q# X: n冯先生向法院起诉称,今年1月28日21时左右,他从北京地铁八通线中国传媒大学站出站,通过手机扫码租用了拜克洛克公司投放运营的ofo共享单车。在骑行不到100米处遇到下坡,结果自行车刹车突然失灵,导致他连人带车失控摔倒。5 b2 E* J2 e3 o4 s9 t5 ^
据冯先生回忆,当时其面部着地,牙齿当场折断5颗、缺损1颗,唇部、面部均受伤严重,经诊断为上下唇内外及面部挫裂伤,鼻梁骨折。根据监控录像,冯先生当时昏迷了十几分钟。+ o' r7 B: D1 J: d- ?) |/ I% t
ofo运营商:找保险公司
6 o' C+ I4 L1 t, U此后,冯先生尝试联系ofo运营商拜克洛克公司,拜克洛克公司表示已经为客户购买保险。, Y" w( N" a {. Z
骑共享单车摔伤谁来买单?发生交通事故怎么办
. m8 h! O" q: N- e冯先生的代理律师称,ofo运营商拜克洛克公司的客服电话说,让我们别找他们,找保险公司。我们之后联系保险公司,保险公司让交材料,说这个情况最多给冯先生赔一万元。实际上,冯先生的医疗花费已超过2万元了。; I- @9 M# N W+ h$ l, R0 { U
摔伤用户起诉ofo运营商 法院已受理
, p- X/ B/ \- u( z; ^2 a4 F L冯先生对于ofo运营商的处理态度及赔偿金额,都不满意。他认为,拜克洛克公司投放的产品应经国家有关部门许可,应保证产品不存在质量缺陷和安全隐患,运营过程中亦应做好维护保养检修工作,保障使用者人身安全。4 T& \, T! ?0 B8 c
骑共享单车摔伤谁来买单?发生交通事故怎么办
* F' K6 ]8 l2 q为此,冯先生将拜克洛克公司诉至法院,要求该公司赔偿医疗费、误工费、伤残赔偿金、后续治疗费、交通费、精神损害抚慰金等共2万元。目前,北京朝阳法院方面确认已经立案。
6 v& X4 [5 U4 B' Z( \9 G半数以上用户对共享单车安全问题了解模糊
3 D" V; n+ H: d# x% R2015年至2016年,共享单车市场整体用户数量实现了从245万到1886万的巨大增幅。有机构预测,2017年,用户规模可能将达到5000万。迅猛增长的背后一方面给人们出行带来便利,同时也带来管理、维护和政策上的难题。共享单车公司如何保证车辆的安全、如何进行后续维护?( M" f \5 j& b4 q# z q6 A q
然而,大多数消费者并没有认真的考虑过相关问题。记者围绕三个问题进行了调查,半数以上的用户对以上问题的回答都是否定或模糊的。' p. Q! n. d+ @' }# z$ m
你每次用共享自行车前会检查车况吗?
: G$ d$ I8 x$ c4 z8 |6 @市民1: 没有……一般都没有。2 S) Z; s/ e, U6 W0 L: M' ?! F
市民2: 车况很少看,基本就是骑两步才试一下闸。
: _+ c7 s/ C0 z8 @ I* N你了解它的保险吗?
" Q- d6 U, F4 E& ~市民1: 不太清楚,好像有这个保险,具体怎么赔偿啊什么的不知道,只知道有这个东西。
/ _; O& G& m& I- F* r市民2: 就是一开始交押金的时候会写,骑的时候没关注过。6 }% I2 f* L0 l3 Y# l! P ]1 K
使用过程中如果受伤怎样,你知道怎么理赔吗?4 \7 o- X1 J) a* _
市民1: 可能打客服电话吧。
. Z9 _$ ]; V! K# `! G9 V! a市民2: 这个没想过,感觉自己如果受伤的话应该是自己的问题。" [9 s$ P7 z% H; x' q8 E9 S8 N; A: Z
骑共享单车摔伤 如何维护自己的权利?- H2 m0 r" F2 z% s
一位律师表示,市民注册共享单车账号后,交纳押金支付费用,扫描二维码骑行共享单车的行为,是在事实上形成一种租赁关系。共享单车企业作为出租方,应当提供质量合格的产品,尽到审慎、善良管理及维护保养的义务。同时有应当向单车的租用者针对租车的注意事项、安全骑行事项等进行告知与提醒的责任。7 h1 S8 d2 s0 L- k2 X% L
骑共享单车摔伤谁来买单?发生交通事故怎么办
8 R5 T$ q4 I5 ?8 P) O若是共享单车经过权威部门的司法鉴定予以确认确属存在产品缺陷,则需承担赔偿责任。如果是被其他人撞伤,属于交通事故的,按相应交通事故程序来处理。
$ u3 K) c0 K5 H8 o% P当然,若骑行中发生交通事故导致身体损害的,应当及时报警,对现场进行拍照取证,并对所骑行的共享单车进行保存,方便事后的鉴定和索赔。1 l; n) J- V/ p1 s6 `
此外,中国政法大学民商法教授李显东认为,面对共享单车这个新生事物,我们的立法要尽快跟上。
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