移动互联网时代，不懂经营管理怎么行，拉手智慧商城解析高效老顾客管理营销的要点

一丝细雨

　　移动互联网时代，电商热潮如火如荼的席卷着大江南北，也催生出全民开店热，随时随地经营店铺，让很多人拥有一个创业和实现自我的渠道。通常一些电商平台拥有无法比拟的流量资源、品牌认知度、媒体曝光度、资源、技术的支持等等，但是在这个平台上同质化竞争也日趋白热化，想要获得较好的客流量和销量并不简单，往往需要商家通过经营管理，合理优化，优惠活动等进行引流和转化，但是受限于各大平台的权限问题，让许多商家饱受困扰。

       在移动互联网时代，对于一款合适的移动电商管理系统的选择至关重要，可以高效便捷的协助商家进行有针对性的促销活动。

, o" D! F8 a+ C$ U2 D5 C: f0 I　　首先、促销方式

　　一、会员管理
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% r7 q2 d* H8 u; a5 j- m, f　　如何可以确保店铺平稳、持续的经营发展？其中老顾客发挥着至关重要的作用，尤其电商同质化竞争日趋激烈，开发新客户的难度逐渐加大，且成本越来越高，更加突显出对于老客户维护的重要性。
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　　通过移动电商管理系统，可以提供会员管理及营销服务，设置消费优惠、充值优惠、会员等级等，针对不同等级的会员设置不同的消费折扣，促进会员二次或多次消费的欲望，也可以为维护老客户打下坚实的基础。

  S4 y1 ^: Z) D: E$ f　　二、积分活动

/ t% ^! Z; w/ s. t　　购物积分是非常常见的一种经营工具，也是比较深受客户认可的一种，因为购物之后获得积分，在下次购物时即可使用，得到实实在在的实惠，真实可见，是非常实用的营销工具。

3 I/ n% B/ I& Z+ P　    每日签到赚取积分
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       每日签到赚取积分，促使会员每日进店签到，与此同时，会对店内的商品及活动有了一定的了解，如果搭配优惠活动的刺激，极有可能促成冲动性消费。对于商家而言，可以随时在后台查看相关进展，并对不同的活动适时地进行调整，可谓是以小付出换回大回报。
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       三、小游戏提升互动性
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; x$ J8 y# F% a       在等待的时候，很多人都会拿出手机玩玩游戏打发时间，而拉手智慧商城后台有百余种营销类小游戏实时更新，规则实现自定义设置，可根据顾客喜好设置营销内容，实现精准推送，达到吸粉、营销、粉丝互动等效果。
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3 g$ Y5 e3 r$ a  [( c" [　　砸金蛋
　　砸金蛋是一种非常有意思的小游戏，看似获奖几率较高，全凭运气，往往可以吸引到许多顾客的关注。商家可以自行设置每个金蛋对应的礼品、优惠等，通过礼券刺激顾客消费，而且也可以在顾客消费之后赠送一定次数的砸金蛋的机会，从而形成良性的循环。

1 M! a% i" p0 M& M9 g　　大转盘
　　大转盘游戏的优势在于其将所有的奖品进行直接的展示。同样商家可以自行设置每个奖品的内容，让顾客可以以更直观的方式看到奖品，通过高价值礼品来刺激顾客获得转动转盘机会的欲望，对于增加店铺浏览量等起到良好的促进效果。

% Q6 Z9 ~7 |; E1 W7 u3 `- C0 m　　刮刮乐
3 ~" s; U- N& j: z6 f　　刮刮乐是非常深入人心的一种游戏，不管是现实中还是网络中都有广泛的应用，同样刮刮乐也可以提高与顾客的互动性，提高顾客的粘性。通过移动电商管理系统设置简便，并可在活动结束后进行数据整理分析。

　　四、在线预约
       以往电话、邮件预约的方式，比较费时费力，十分不便，而通过在线预约刚好可以解决这个困扰，避免繁复的客户与商家沟通的时间与精力，便捷的同时也节省了很多的人力。

　　五、优惠券
　　优惠券可以采用有针对性的方式赠送给顾客，例如满额减、老顾客专享、新人礼包等，而且，发放方式也能更加多样化。通过优惠券的赠送，提高顾客二次消费率，提高顾客的粘性。

: i$ L; ]! i1 k- w* ^' ]8 a　　六、红包
　　红包可以说是当今最时兴的一种活动方式，也是较为有效的一种，商家可以通过系统自动派发红包，在短时间内快速聚集人气，最大化的增加店铺曝光，还可以定期维护与老顾客的关系。
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　　其次、拉手智慧商城定制服务
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       拉手微店是由国内知名电子商务平台拉手网着力为支持商家企业经营而倾力打造推出的，是一款以微信为基础的商家经营管理系统。主要包括定位分析、平台搭建、营销策划、渠道推广等，可以有效帮助商家解决店铺经营中遇到的种种问题。在拉手平台的用户资源、多样化渠道、品牌包装能力、资深技术支持等基础上，为商家提供有价值的经营管理解决方案。

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