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移动互联网时代,微商经营的热浪席卷着大江南北,据数据统计2016年中国微商从业者人数达到3000万人,微商行业交易规模超过3000亿元,预计到2019年将会扩大到1万亿。微商成为社会经济发展的重要组成部分,也成为很多人开创事业、增加收入的重要选择。成功案例屡屡见诸报端,但是成功的背后,失败者也是比比皆是。尤其微商新手资源较少,销售技巧还不熟练时更加容易受到挫折而放弃。那么微商小白如何经营才能收获不错的效益呢?
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7 Y/ J, p2 X' w( D* \3 _* c, Q. W 其实,微商经营者不管所经营的产品是什么,都需要解决信任问题,一方面可能是潜在客户对于经营者并不熟悉,没有基础,另一方面可能是顾客与经营者有良好的关系,但是对于产品并不知晓。解决了信任问题,成交也就水到渠成。9 q4 X- r6 Z1 m# F. U- v
+ s; {$ W$ g k8 { 很多微商新手都容易出现类似的问题,在朋友圈狂轰乱炸发布商品推广信息,结果费力不讨好,没什么效果不说,可能会被拉黑,导致资源的流失。那么,微商如何经营才能更加高效呢?刚刚入门的小白又有哪些需要注意的呢?拉手微店特意从三个时期详细解析其中比较关键的技巧,希望能够提供一点帮助。
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$ I0 J% B. S, h8 K) e “万事开头难”,对于微商经营而言也同样如此,刚刚开始时资源较少、信任度较低、销售技巧较弱,遭遇开头难很正常,所以新手微商刚刚起步时,最先需要的是调整好自己的心态。/ C1 ], z4 {* R) m2 ~ Z0 U9 j
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其实微商创业属于门槛较低的创业途径,但是并不意味着就能简简单单的瞬间暴富,所以有想法,有干劲非常好,也更应该有个好心态,做好受挫折的准备。 G4 Z6 M3 H: s. m' y P! @
) w, t3 C* C" w8 V' P" }+ I9 A 首先、新手期& h$ k3 U) g4 m: x% L
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新手期是必经阶段,不管从事哪些工作、事业,只要接触新事物、新知识等,就会有新手期。这个周期最为重要的就是对产品有深入的了解和认知。
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不管是产品特征、构造、卖点等,还是目标用户、竞品、竞争优势等,都需要仔细了解掌握,对产品了如指掌,遇到顾客咨询才能有针对性的解答,体现自身的专业性。
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d0 O/ Y! d% z' l+ r7 x* ] 那么如何才能对产品了如指掌呢?4 a, ~5 {- c4 E- S, r8 X
0 q0 C+ B& v) I9 `! D0 Q$ L- ? 1、亲身使用,体验产品。如果自己都没有认真使用过,没有使用感受,对产品没有信心,那么将无法去影响别人,也无法声色俱茂分享心得体会。& J) X4 W, ?/ v) B9 F
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2、有了自己的心得体会后,专业知识也同样不可或缺,可以向有经验的微商经营者或者厂家人员进行学习。9 T8 p' E0 ^" a- A) V7 ^
0 w( D# T+ ~: j4 l; g0 ` 3、多结交朋友,尤其是经营非常出色的微商,细心观察其所分享发布的信息,学习并获取相关知识。$ @) `( ^: ~' U* e/ B$ l
# f. @1 m3 n) j8 w' a; o 只是学习还不够,学习之后还需反复消化并合理应用。' d7 u# P+ v# O. a
. o& I0 W9 w. e 其次、积累期+ s) |4 y5 R5 ?
1 g8 @' k- z& x/ x1 s* G) F8 a- i2 g 度过了新手期,对于产品以及销售都有了一定的基础之后,就可以开始进行信息的发布分享以及资源的积累了。% q2 T) g- S5 l T: c0 V* ^# i
8 o, A$ R' ?$ H 信息发布必不可少,但是也要懂得方式方法,切不可肆无忌惮的刷屏,要以分享为主,逐步建立信任度,慢慢出单,积累经验,服务好老顾客,形成口碑分享,逐渐扩大市场,积累资源。
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$ h O4 L* q' w: v7 U 最后、服务期
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有了一定的资源以及众多老顾客基础之后,那么就需要维护好这部分用户,促使其进行口碑宣传,吸引来新顾客。
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# o$ a; v8 q; r3 l 所有的顾客在购买完产品之后,都需要建立记录表,利于查看购买时间、后续服务跟踪回访等。
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! x# V" [+ q( v. K0 u; H$ X3 Z2 n, e 售后服务至关重要,切不可忽视,提供有专业力、体贴的服务,建立了良好关系,将会产生巨大的价值。* U) w2 s* [! U. G
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0 e6 w d3 S3 ?" A% U" } 拉手微店是由国内知名电子商务平台拉手网着力为支持商家企业经营而倾力打造推出的,是一款以微信为基础的商家经营管理系统。主要包括定位分析、平台搭建、营销策划、渠道推广等,可以有效帮助商家解决店铺经营中遇到的种种问题。在拉手平台的用户资源、多样化渠道、品牌包装能力、资深技术支持等基础上,为商家提供有价值的经营管理解决方案。' m8 ~7 ^) V2 q# t8 h- Y0 o e
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