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[职场杂谈] 战略咨询:职场理性对待合作中的分歧

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发表于 2018-11-7 21:51:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、注意态度
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' C0 e4 O" S+ V- q0 t   两个失去理性的人是无法沟通的,所以,当合作方失去理性的时候,切不可试图去压制对方的情绪,也不要摆出一副玩世不恭的态度,,给人飞扬跋扈的感觉。你最好能拿出重视分歧的态度,让对方心安,觉得你会用心处理问题,你很尊重他,必然会站在他的角度去认真考虑。一旦开始了换位思考,问题就解决了一大部分,对方对你产生了信任感,你们之间的关系就会融洽起来。( y. Y3 T4 ]3 U+ E+ C
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  二、注意言辞9 v) @* R8 X, b  A2 G9 x

2 A) P- k6 a" {1 {   想要共同解决问题,就不能把话说满,以免把事情搞僵同时,也应让对方看到你积极解决问题的态度。比如对方想跟你谈解决问题的办法,而你刚好要参加一个会议,即便如此也不要直说“我要开会,我们每天再谈”,否则对方很容易觉得你是在推诿或拒绝沟通。
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& ^9 b6 \3 {: ^6 k, X   三、确认并积极解决问题* X; h: a  w* v
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  大家一起合作,预先谁都不知道解决问题的途径。所以,积极了解合作流程是有必要的,如果不确定,可以多问多商讨。掌握了一定的合作流程,就可以从分歧中提炼出问题,并加以分析解决。% K: _( L: ~; z- o+ d
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