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[职场杂谈] 亚马逊卖家需注意这些政策细节

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发表于 2018-11-14 12:42:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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身为亚马逊卖家你是否已经开始为旺季到来做好准备。如果没有,怎么样开店铺那么先来了解一下亚马逊的一些相关政策和要求把。2 t6 a& h, ]( ?4 ]

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$ U* V4 [* B6 a" Y8 |2 J- C玩具和游戏类(Toys & Games)旺季销售限制- V3 P% C9 x3 |* f! x+ o
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为了防止卖家集中在旺季销售玩具和游戏类产品获利,亚马逊只允许符合条件的卖家在旺季销售相关产品。事实上,在2018年10月17日到2019年1月5日这一时段内,亚马逊玩具和游戏类仅对符合要求的 MFN卖家(自发货卖家)和FBA卖家开放。对于MFN卖家,亚马逊规定只有在2018年8月18日之前销售过这类产品,且在8月初到10月之间至少收到25笔订单的卖家才可参。
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亚马逊将在10月17日前向符合要求的卖家发出通知。在此之前,MFN卖家还要注意自己的卖家绩效表现,虽然不同站点指标有些许不同,但一般要求如下:
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7 Q9 y9 V  h  i/ {0 R3 k' G* Z2018年9月的发货取消率(Pre-Fulfilment Cancellation Rate)不超过1.75%;
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2018年9月延迟发货率(Late Shipment Rate)不得超过4%;
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# v0 T9 O+ i1 K, K2018年1月1日至10月1日,订单缺陷率不得超过1%。: e8 [" S! D% S# a2 x- Q

, H; w' z! t) |" e1 X) s2 k0 X更有效的FBA货物跟踪
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亚马逊针对发往其物流中心的货物,增设了几个物流状态,方便FBA卖家能够更清楚地跟踪自己发往亚马逊物流中心货物的运输情况。2 Y2 v+ C# w) L+ G
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当你的货物到达亚马逊的某一临时仓库时,该货物的状态会更改为“FC Transfer”,这意味着这些商品可以开始出售。当货物到达亚马逊的物流中心,并进入处理流程时,状态为更改为“Units available”,意味着商品可以通过亚马逊Prime发货了。
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4 n9 x6 c4 W+ e3 |FBA库存丢失或损坏赔偿! I/ b& g( s- a4 ~; W

( k- j/ B. k& i, Q亚马逊已经调整了其FBA库存赔偿政策,在其控制下遭受的损害或丢失的库存将获得赔偿。如果你的库存出现问题,可以选择亚让马逊用相应的FBA产品替换,或者让亚马逊退款,亚马逊的补偿款将根据你的销售历史和平均FBA售价来定。( D# m# R1 b- v" u

: p+ j6 U: \" }, A/ |1 G卖家中心的订单管理页面更新- ?" G% N) {0 K% F( @
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卖家中心的订单管理页面新增了几个功能,卖家有一定的适应时间可以利用切换功能在新旧版本间相互切换。亚马逊鼓励卖家点击顶部的“Rating this new page”( 评价这个新页面)或屏幕左下角的反馈按钮进行反馈。, _. R8 L$ C: ?# b2 T- j
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查看秒杀活动(Lightning Deal)的运行结果
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现在,你可以回顾报告页面,查看秒杀活动的具体进展情况,报告将展示每笔交易的销售数量和产生的收入,以及等待刊参与活动的产品。! _( F! g# l  i

5 `( L/ p$ i( P亚马逊泛欧物流服务(Pan-European FBA)自动报名
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已经开通了Pan-European FBA的亚马逊卖家将会发现,符合要求的产品将自动免费参加该计划。这意味着所有在亚马逊欧洲站刊登,并且发网亚马逊物流中心的产品,亚马逊将把你的产品根据需求分配到各个离买家最近的物流中心,买家下单后亚马逊会就近发货。
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