奇点派:买笔记本最容易忽略的服务，你还没注意到吗？

3200344378

　　对于小白用户，其实在购买笔记本后，会遇到不少的麻烦，产品再好，售后无保证也是白搭。 接下来就总结一下给大家：
1 {0 @* s- u' w7 [9 K
　　1. 奇点派用户在购买笔记本后，很多设置不知道怎么使用，很多程序不会安装，甚至不知道怎么升级系统文件，而一些厂商，就只能告诉你“看说明书”解决问题，给用户造成很大的困扰;
1 d& @6 i5 W' r4 R! o/ `* ^3 Z
5 Z" j1 N; k. L" @　　2. 笔记本在使用过程中，出现了问题，不能及时解决，很多厂商虽然配有所谓的客服人员，但是实际上，这些售后人员并没有专业的培训，对于产品问题不熟悉，针对问题需要反复沟通进行确认，很难保证高效、高质量地为消费者解决问题;

　　3. 还有就是小白用户如果遇到电脑需要维修，也会遇到非常大的麻烦，因为这些厂商仅仅是在少数一二线城市布及服务网点，并且服务网点稀少，当用户有问题需要解决时，只能是望尘莫及。

　　遍布全国的售后网点——放心

　　其实对于小白用户来说，在选购笔记本的同时，一定要提前设想笔记本如果出了问题，该如何处理。不要因为看到一些厂商所打出的诱人的广告就被蒙蔽双眼，所以在购买笔记本的同时，一定要注意到售后问题，其实在售后的处理上，老牌厂商联想就可以称之为典型代表，尤其是它旗下的联想小新系列，真心实意的是在为用户着想。
. r4 c1 u( I3 @% w: l3 V8 b/ e
+ q- f/ Y% V$ `; U) b! J　　作为老牌厂商，联想其实拥有着众多的服务网点：
# c$ u* J2 L5 P% ^. I$ O1 ~& Z
: u' [/ M% \! B- a$ d9 B　　1、在全国拥有2400多个服务网点，在230公里之内就有一个服务网点，甚至覆盖到全国县级城市。
9 q# a3 r( z1 |! ^6 x
　　2、服务网点配有全国工信部认证的10000多名专业工程师团队为消费者服务。
9 O8 T2 U5 i$ v8 @$ c, c4 d7 ]
5 L9 U( Q* F# P- E( S6 I　　3、在一线城市，不出3公里就可以找到一个联想服务网点。

; q. c6 K. l8 N: W7 |% l. h6 l! ?; i　　4、联想承诺，无论是线上还是线下购买，均可以到距离你最近的服务网点寻求售后帮助。
" Z9 V' g) Z$ ^6 c- n
& A. J& t9 [$ I; s; g1 C