掌门1对1加强监管 推出“云监督”计划

黑色高跟

　　在我国，教育资源不均衡问题严重影响教育的发展。有数据显示，目前只有万分之一的学生有机会享受特级教师的教学，绝大部分的学生面对的是普通教学质量的老师。然而传统的排课选科很难做到准确，导致学生学习效率不高，耗费时间精力。普通教学质量的教师无法制定出高质量的课程。于是，优质教育资源越来越集中在优势地域，而劣势地域则越来越缺少资源，教育资源不断向一二线城市倾斜。在线教育的出现，打破了教育在时间与空间上的限制，有效解决了教育不均衡，同时大大降低教育成本。而AI技术的引入，更是让在线教育迭代，引发了教育革命，智能教育可以根据每个学生的薄弱点和潜在薄弱点，制定符合学员学习方案，并且可以学员的成长情况实时调整方案，有效地解决教育资源不均衡现象，并且实现个性化教育，提升学习效率。
　　
　　掌门1对1作为最早一批引入AI技术的在线教育企业，目前已经将人工智能贯穿学习全过程，在对学生情绪监控、课程规划、学情跟踪、作业批改等方面取得了不错的成绩。课前，掌门1对1的虚拟AI老师为学生提供多维度的面试化测评，通过答题、语音交互问答、表情识别等方式，综合测评学生学习的掌握情况、习惯、动力和热情;课中，掌门1对1运用AR/VR技术打造沉浸式智慧课堂，在虚拟环境下搭建堪比现实的教学场景。同时，情绪识别功能能够通过学生的面部表情识别学生的学习情绪，帮助老师控制上课节奏。在教学完成之后，AI技术则成为老师们的得力“助教”，一方面通过电子墨水平板，笔迹识别技术和知识点分析为学生进行课后作业的准确推送，并自动帮助老师完成作业批改。另一方面，对教学内容(题库和课件)进行智能切片，建设智能课件，方便老师备课。
　　
　　掌门1对1的创始人兼CEO张翼认为，AI技术对于教育发展来说，最大的意义在于进一步提升课堂质量，让每位孩子都能够和优秀的老师去交流，体验高品质的教学，提高学生的学习效率。并且，掌门1对1不断探寻对在线课程进行优化完善，加强监管。近期，掌门1对1推出了平台质量管控体系“云监督”计划，此项计划主要将内部教学、教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务以及第三方权威平台监管等环节进行流程化、精细化、标准化的管控。利用科技的力量打造了长效监督机制，做到让家长随时监课，并为学生配备专业的班主任，进行定期用户随访，一旦发现教学行为出现问题，便以最快的速度对教学进行调整，坚决维护用户的合法权益。此外，用户还能通过客服、质检等多个途径对教学服务进行反馈，反馈内容将及时送达相关负责人，流程执行力强，且响应速度快，能够做到更加高效的监督，受到用户好评。
　　
　　掌门1对1重视用户体验，推进科技和教育融合，加强智能化技术渗透，帮助孩子的学习做到真正意义上的减负，帮助教师从简单、机械、繁琐的工作中解放出来，从事更有创造性的工作，推进普惠教育，值得肯定。