科技赋能教育，掌门1对1推出“云监督”计划管控平台质量

黑色高跟

　　艾瑞咨询在《2018中国在线教育行业发展研究报告》中指出，产品技术在未来将会全面在线化和智能化。一方面，互联网将渗透所有成人市场、K12教育市场等领域，另一方面，人工智能也将触及所有教育环节和各个教育领域。
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# R% }! e* P/ k- K4 D  z, F, S; {* x　　显而易见，技术已成为教育机构不能忽视的重要内容。作为国内K12在线一对一辅导“独角兽”企业，掌门1对1用人工智能进一步提升用户体验和效果，打造出满足学员不同需求的个性化教学产品。同时，在掌门1对1宣布新一轮3.5亿美元E-1融资消息现场，掌门1对1创始人兼CEO张翼表示，将持续深耕K12在线一对一辅导领域，在科技、教研和产品方面投入专项资金。
　　
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　　利用互联网技术，在线教育行业正在飞速的发展中。具体到掌门1对1，其以海量数据积累和深度学习GPU集群作为基础，掌门1对1正不断升级优化3.0智能化学习系统，运用计算机视觉、语音交互、自然语言理解、数据智能等一系列技术，加紧为教学场景进行智能化赋能，覆盖教学全程。智能化技术将有效推动掌门1对1的规模化跃升，达到“精兵重质”的效果。截至目前，掌门1对1的注册学员人数已达1800万，业务覆盖全国600多个省市县，学员续费率高达87%。
　　
8 t6 f$ T! S# z5 w2 M7 J　　为了更好的保障平台用户权益，提升用户服务质量，掌门1对1正式推出平台质量管控体系——“云监督”计划。一方面，对教学、服务、金融等多个环节进行严格统筹，打造完整有序服务链条，另一方面，打造“五位一体”的长效管控体系，将班主任、师训团队、客服、质检以及外部平台联系起来，对掌门1对1的教学服务质量进行立体化的考察监督。不仅如此，用户对于教学服务的反馈还可以通过客服、质检等多个途径及时送达相关负责人，整套流程责任到人、响应速率快，对结果有保障。
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　　借助科技赋能，掌门1对1的“云监督”计划让教室不再是教学的“黑盒”，每堂课程都能够被数字化和透明化，为更多用户创造了良好的教学体验。
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