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近年来,随着旅游、餐饮等行业的迅猛发展,酒店行业的竞争越来越大。从当然的发展形式看,现代酒店行业的竞争趋势主要在智能化、信息化等方面展开。因此传统的酒店服务也开始迈向了向更高级的酒店系统转型的关键发展阶段。那么酒店系统的子系统可以分为哪几类呢?! t8 k0 H2 q# t* R5 X9 I
1. 酒店VOD多媒体信息服务网络系统# x) V; a A1 K% e4 q0 n, T% P
酒店系统中VOD技术是一种让人们随时随地按需点播及互传多媒体信息的网络技术。建立宽带高速交互式VOD网络系统是网络社会发展的最高目标,是实现地球村理想的必要条件。 “酒店VOD及多媒体信息服务网络系统”是用于客人查询及预定酒店服务、浏览各类网上信息、观赏影片、上Internet国际互联网的智能化酒店服务网络系统,该系统最能充分地实现“以人为本”、“个性化服务”、“信息化服务”、“便捷、舒适”的网络信息时代服务理念,是智能化酒店的标志。9 E! Q$ i$ ?! y1 E. U2 @
2、酒店一卡通、门禁系统
. [2 E: [6 |+ i) y 该系统主要用于:a) 客人身份识别b) 客人消费记帐管理c) 客人消费历史记录、打折优惠管理d) 客人个性化服务管理e) 酒店安全保卫、门锁控制等管理! H, l, m* J- @4 o/ Q8 _) U
对高级客人,可采用非接触式射频卡,使客人在不知不觉中享受到严密的跟踪保卫;并可把高级客房区控制起来,使没有射频卡的人进入以后得到监控,无法随便行动, 让酒店出入管理更加智能;
: X+ r! Z' a3 w U 3、酒店楼宇自控系统
; _: R) U6 r( z" g1 I1 k 该系统用于酒店客房及公共场所的环境参数自动控制,如:温度、湿度、新风、气味、除菌等自动控制,目的是为客人创造一个舒适、温馨的住宿环境,有宾至如归的感觉。- E% Y+ j5 _; T& H4 s
4、酒店客房管理系统
" [( Z+ q) K) k: C1 {" D6 z 酒店客房管理系统行业内通常也成为酒店客房控制系统、酒店客房智能控制系统、酒店客房控制器等,系统主要用于房间的照明、音响、电视控制,服务请求,免打扰设置等等。" a1 ^/ E9 p, w f% e# s7 h
5、酒店商务计算机综合管理系统
5 }% f2 g' y: f 该系统主要用于:酒店预订及连锁经营管理;前台、后台计算机管理:预定、收银、财务、报表、查询、数据库管理、EMAIL邮件管理、INTERNET利用等计算机综合管理。
1 z z2 e8 G4 g( M' K( Y. f% M1 M 以上就是小编整理的酒店系统子系统的分类了,看完以后大家有没有觉得自己对酒店系统的了解更加深入了呢?完备的酒店系统对客人的服务与管理可以做到更人性化、更个性化;对自身的工作运行也可以更快捷高效。有想学习酒店系统的单位,可以参观使用了别样红系统的酒店,在高端酒店服务行业中整体来看还算是比较不错的。& W! m* X9 x ^' m
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