查看: 161|回复: 0

[职场杂谈] 如何管理好一家餐厅,用好这五种方法

[复制链接]
发表于 2019-5-9 21:41:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
  快餐店连锁加盟服务员门槛低,流动快。新生代餐饮服务者不好管、不好留,就连老员工也在私底下偷偷抱怨...
( W) i, v! g: E
' L- S1 p0 E, @+ m- [; ]  “底座”不稳,上层难以保持平衡,餐厅盈利也就自然而然成了难事儿。因此,管理这门功课就成了餐饮企业的大事,中小型餐厅的经营必修课。
+ v& }, b. q  ]2 \9 z+ R% G; A7 T" W3 O- R
  今天,我们就来谈谈管理方式中极为重要的一环——走动式管理,具体技巧如下:9 L/ [5 J. j8 [* @3 n
1 z( \+ n  E3 b6 K& j
  进行情感间的交流5 }9 k' `  D1 Y5 v( t- i

8 e4 G7 w% |3 @- K  s! w- ^! K  管理者经常到员工中去走一走、看一看、聊一聊,既能贴近员工、认识员工、了解员工,又能体察民情、掌握 手信息资料,还能很自然地把自己的工作理念和专业技能灌输给员工。0 T/ C# ?/ w8 S; D: d, P

( e9 @# u# W- Z  这样可以缩短与员工的距离,使员工深知 对他们的关心和重视,他们工作起来自然会积极主动、充满热情。
: y) v. H+ @! M0 v/ X- ]- u7 o+ K4 L- U4 ^4 e
  正如有些员工所说:“ 把我们当成宝,我们再苦再累也值得。”这就是走动式管理产生的情感交流作用。
+ w9 F$ }2 ~1 B+ S; ^* L" v; B- K$ L0 b: f1 x
  积极主动管理: V: d3 Z" p7 C/ A
9 K' H# r/ w' N1 b' V
  与坐在豪华办公室、坐等下属来报告相比,走动式管理是一种主动出击、主动搜集情报的积极管理。在很多企业里,管理者与下属的关系,就像猫和老鼠,下属时刻防着管理者,想偷点懒、开点小差、做点与工作无关的事情。
7 z1 H; |& ]6 a6 g; t" f0 l5 b* B% p5 Z# ~7 u! Q! Z  b+ K
  如果管理者只是被动地坐在办公室里,那么下属会大胆地偷懒。相反,如果管理者经常走出办公室,到员工们的办公区走动走动,不但能了解工作进度,还可能发现问题点,防止员工偷懒。
2 @& [9 x7 G' U0 ]1 |6 W. O
/ e& V$ R- s0 Z3 B# H5 \$ ]  当然,如果部门经理告诉下属:“今天我要去核查你的某项工作。”员工一定会在你来核查之前,把工作做得妥妥当当的。
" u6 t) F( g) t  k( z& Y! [9 U7 w9 ]0 M% H) u: p
  所以,管理者核查工作必须具有随机性,积极的核查会让员工保持紧迫感,从而进一步规范自己的行为,这样能把工作做得更好。
  d( S- P! P" _' L2 X: Y9 w
# O6 ^- u2 G- K/ v) J0 ^

本版积分规则

手机版|Archiver|网站地图|

闽公网安备 35030402009042号

©2012-2013 Ptfish.org 版权所有,并保留所有权利。 闽ICP备13000092号-1
网上报警
郑重免责声明:莆田强势社区(ptfish.org)是非商业性网站,不存在任何商业业务关系,是一个非盈利性的免费分享的社区。
本站部分内容为网友转载内容。如有侵犯隐私版权,请联系纠正、删除。本站不承担任何法律责任!
本站为网友转载出于学习交流及传递更多信息之目的,并不赞同其观点的真实性。
GMT+8, 2025-6-18 18:51, Processed in 0.064251 second(s), 21 queries, Gzip On.
Powered by Discuz! X3.4 Licensed Code ©2003-2012 2001-2025 Comsenz Inc. Corporation
快速回复 返回顶部 返回列表