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[职场杂谈] 如何管理好一家餐厅,用好这五种方法

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2019-7-30 00:00
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    [LV.6]常住居民II

    发表于 2019-5-9 21:41:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
      快餐店连锁加盟服务员门槛低,流动快。新生代餐饮服务者不好管、不好留,就连老员工也在私底下偷偷抱怨...% D/ g/ B* ~. Q$ W2 I& K

    4 c1 n& E' n8 v  }7 T2 T  “底座”不稳,上层难以保持平衡,餐厅盈利也就自然而然成了难事儿。因此,管理这门功课就成了餐饮企业的大事,中小型餐厅的经营必修课。$ x7 C& T- Q  }3 D
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      今天,我们就来谈谈管理方式中极为重要的一环——走动式管理,具体技巧如下:7 R3 l; p+ @3 n

    # p& i- n1 R$ H2 ~1 ~# i  进行情感间的交流
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    3 k3 ]# G6 Q5 ~3 K  管理者经常到员工中去走一走、看一看、聊一聊,既能贴近员工、认识员工、了解员工,又能体察民情、掌握 手信息资料,还能很自然地把自己的工作理念和专业技能灌输给员工。# p' `( T5 o# K; k3 X) s

    $ n' |# `# g! d8 s7 B: d* j  这样可以缩短与员工的距离,使员工深知 对他们的关心和重视,他们工作起来自然会积极主动、充满热情。. n1 `$ s4 u4 I+ m4 ]! m9 J
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      正如有些员工所说:“ 把我们当成宝,我们再苦再累也值得。”这就是走动式管理产生的情感交流作用。2 w6 T9 |: j2 q; e6 P! B

      \% H) a' _' r5 A  积极主动管理* a  `6 X5 P. N) @& N9 E" Q/ h7 `6 v% c
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      与坐在豪华办公室、坐等下属来报告相比,走动式管理是一种主动出击、主动搜集情报的积极管理。在很多企业里,管理者与下属的关系,就像猫和老鼠,下属时刻防着管理者,想偷点懒、开点小差、做点与工作无关的事情。
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      如果管理者只是被动地坐在办公室里,那么下属会大胆地偷懒。相反,如果管理者经常走出办公室,到员工们的办公区走动走动,不但能了解工作进度,还可能发现问题点,防止员工偷懒。% M% }' H1 o, a1 A- J4 f

    2 L' a# m+ g! h3 B  当然,如果部门经理告诉下属:“今天我要去核查你的某项工作。”员工一定会在你来核查之前,把工作做得妥妥当当的。' R1 w' e" z/ G
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      所以,管理者核查工作必须具有随机性,积极的核查会让员工保持紧迫感,从而进一步规范自己的行为,这样能把工作做得更好。" }7 ]/ S. z7 f2 _
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