苏宁物流化身“生活管家”为社区用户带来贴心服务

天文台

近日，联邦快递"送错"快件的事情在微博上引起热议，随后，东风快递、国家邮政局接连发声"送快递，精准很重要，一定要'按名址投递!'"。更多知识在张康阳

联邦快递的主要功能是为国际物流运输货物，但在国内，物流行业的发展早已超越了送达。以苏宁为例，618期间，苏宁上线"1小时服务圈"，整合"生活帮"与苏宁小店两大优势资源。除了为消费者提供基础物流服务，实现精准投递外，苏宁物流还在不断围绕用户需求创新服务场景，致力于有温度的交付。

"618爆发，有电商说时效延长，苏宁物流的态度很明确，不降速。基于两点：一是在仓运配全链路上应用了更多的技术，比如天眼平台，以智能数据模型替代人工经验，大大提升各环节作业效率;二是新增南昌、南宁、青岛、长沙、石家庄五大小件物流中心，完成小件24仓、大件67仓的新布局，苏宁当日达和次日达服务覆盖区域已提升到91%，在行业遥遥领先。"苏宁物流集团执行总裁姚凯近日表示，这个618，苏宁就是要通过时效提升，树立新的服务标杆，让"有温度的交付"覆盖更多消费者。

苏宁物流化身"闪电侠" 打造1小时生活服务圈

在今年618发布会上，苏宁"1小时生活服务圈"项目强势上线。在苏宁小店APP端购买商品，无论是生鲜、快消、百货、3C、生活电器甚至办公用品、一日三餐，苏宁秒达都能为1公里、3公里范围的消费者实现30分钟、1小时到达。

其实为了实现这一承诺，苏宁早已提前布局。在全国建立6000+苏宁小店，苏宁秒达即时配拓展至全国100城，服务全国40000+社区，力求让全国消费者都能享受到苏宁的即时物流服务。

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