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马云有一句超级口号:让天下没有难做的生意。这句话恰恰也印证了生意没那么简单。+ U" ?0 x1 h3 u' c, ?2 z- ]
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生意到底有多难做?
* `6 T# d0 b# P0 G0 g/ `创业的成功率仅是死亡率的一个零头。/ O3 O. i9 A" X8 ^* O, x4 L0 J/ J
另外,据全球创业观察2017/2018中国报告显示,15年里,中国创业者认为自己具备创业能力的比例从37%下降到28%;同时,对创业失败的恐惧却从25%上升41%。这意味着每一家创业公司,都将背负着“十个创业九个死”的诅咒匍匐前行。0 \9 [8 H/ Y0 |
但是,很多人看待从尸骨堆里爬出来的成功者,总是抱着“生意过度简单定律”,轻易质疑、急于否定。比如外界有声音认为小罐茶的成功,“只不过是营销做得好”;江小白也是在吃营销文案的红利。好像别人的成功都是走了狗屎运,换成自己也一样做的成。$ v, g1 Z+ r, j6 h' x
其实,这就是一种认知偏见。就像他们不能坦然面对自己的无能或者失败一样,自然也不愿去深挖小罐茶、江小白成功背后的逻辑。6 j ?9 K% _+ ?) y9 M+ N
这里面就包含一个最基本的问题:在新消费主义浪潮下,当茶、酒的产品功能已成为基本卖点,要如何找准定位,满足新用户场景和需求,开辟增量市场?
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$ K0 o7 k: R3 c5 z& I, { Z) F小罐茶,营销造?
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近两年小罐茶很火。在2018年,小罐茶零售额已超过20亿,在传统茶行业异军突起。但这并不能减弱外界对其“大师作”的质疑、群嘲,认为其完全靠“营销造”,在“收智商税”。4 Q. ^, h- S7 l$ v
近日,小罐茶再被怼,有赞创始人白鸦在朋友圈力挺小罐茶,其中提到一个细节——研发搞了N年才开卖,近两年毕业的茶博士几乎都在小罐茶。* R) y3 F {9 q2 W: T5 q5 g& t8 S
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这些细节就是小罐茶一边被群嘲,一边零售额翻番的底气。) z( I1 Y2 s6 x/ Q, I
先看看小罐茶崛起的茶行业现状——发展滞后。茶文化在中国已有至少4600年历史,至今这个3600亿份额的茶市场都过于分散,连最大的茶企天福茗茶,市场占比也不足1%。整个茶市场几乎没有一个让消费者有着如茅台、五粮液般强认知的全国性茶品牌。
1 O9 h% h" K/ _$ A/ n# `. o- g传统市场不景气,那为什么小罐茶能爆红呢?确实,一个品牌离不开广告,离不开吸引消费者目光的营销手段,但这一切的前提是,小罐茶的产品体验,以及消费场景体验适合并满足消费者所需,说起来容易,但“内功”并不好修。
+ q- O" E |0 O9 s$ s首先在产品方面,要对传统制茶技艺进行继承创新,邀请泰斗级制茶大师,使传统工艺和现代化设备相结合,保证小罐茶的质和量;在传统茶市场方面,小罐茶创始人为了更了解茶,找到市场问题以及需求,带着团队历经了四年的寻茶之旅。
! g5 t$ q" j' B然后,在调研的基础上,以“符合现代文化的传统茶”对小罐茶进行定位,以一罐一泡,即泡即饮,简单便携的新茶饮方式进入高端消费者视线。同时,小罐茶也把传统茶叶的消费场景从笼统的买、喝、送,明确到自饮、招待、差旅三大饮用场景,以品质化、去专业化,让用户闭着眼睛买好茶、喝好茶。5 h, U' i, X0 ?: R, j3 L2 D6 S
正是小罐茶的去繁就简,降低了年轻人喝茶的成本和门槛,才让更多年轻消费者愿意接触茶、喝茶,让中国茶文化得以和新消费时代与时俱进。, ^3 U- z2 M, A* q/ F8 B8 U% D
作为传统行业的新兴品牌,和小罐茶受到的质疑相比,江小白也不遑多让。% G- Y: [. R0 A/ x
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江小白,吃红利?- a; g5 ~8 j& _9 T- w7 f) i. ]9 P2 f
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5 T, V( e/ v& H$ l4 H3 l/ h g% ]江小白刚爆红时,有人就预测它“活不过一年”。现在,7年过去了,又说江小白只不过还在吃当年文案营销的红利。" o; E @( ?: s7 r; I
如果文案营销真无所不能,强大到可以无视产品、渠道、定位、设计等其他环节,像聚宝盆取之不尽用之不竭,那号称文案大神的老罗再奋斗几年,可能真的要实现收购苹果的梦想,而不是败走手机行业,锤子科技卖身。! ~7 Z& D U! A- e( {1 [ w/ | G
文案只是热闹一时。& S- _( O* L! g9 @
如果说小罐茶改变饮茶方式,江小白则是提供一种新的酒饮体验。
% N' |# G1 Q, i6 D) E# E2 k当白酒市场离当代年轻人越来越远时,江小白考虑了如下几个问题:9 P! h- ]4 z" N, u8 k4 c
为什么喝酒?: Y! R7 Z# }; c4 c& ~$ u
——要面对面,要有人间烟火。人们需要聚在一起,相互温暖,相互拥抱。而喝酒恰是把大家组织起来的好方式。$ o9 u$ I4 C0 F8 V0 z8 W# z
怎么喝酒?6 ~+ k; b1 W+ s7 {% G
——轻松饮酒,不拼酒不斗气,不劝酒不醉酒。不要有地位尊卑,也不要有曲意迎合,随兴致而畅饮,微醺中略带陶然。
5 d, @4 N3 H' T) i$ d喝什么酒?
# S& w, R: i0 r3 |——时尚饮酒,花样饮酒,饮自由的酒。可以是单纯的江小白加花生米,也可以是时尚混饮。- g" e3 K+ S# H1 A
所以,江小白才从味道出发,改良传统白酒的口感,以“清爽、利口”打开年轻人对白酒文化新的认知通道。同时,其也让白酒的饮用场景从商务宴请向去餐化、悦己化转变。
8 u* Z* l& Y8 C @' W这也使得江小白得以在即将触达天花板的传统白酒行业,挖掘出一片增量市场。& f% }" w$ Y+ H3 I% d! f
纯粮酿造的江小白,在去年销量也超过20亿元,但依然被喊“假酒”。就像无视小罐茶在黄山投15亿建中国茶叶工业化研究中心一样,有些人也无视江小白旗下江记酒庄、江记农庄的存在。不看不听,不好喝,不对胃口,甚至没喝过,就认定是“假酒”。也不知这其中到底是误解,还是曲解。
3 j5 D) a m* ]- l" s) S所以,无论是小罐茶还是江小白,抑或瑞幸、喜茶,每一个生意都没那么容易。当一个新事物在行业几经厮杀走向更大的市场时,与其用筛子心态去面对,不如用更成熟和理性的空杯心态去看待一切。% I6 z" x# r& v, T" {% e2 [' K
或许,也可以像瑞·达里奥在《原则》一书里提供的一种思维方式:当我面对一个新事物,感觉到自己不能接受的时候,那一定是我自己出了什么问题。 |
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