TA的每日心情 | 难过 2020-4-20 09:52 |
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微众银行改善听障人士金融服务体验助力听障人士共享普惠金融
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微众银行自成立以来便坚守“普惠金融”的战略定位,坚持以创新科技为重要手段,持续优化产品,提升客户体验。微众银行为积极响应国家关于保障和改善残障人士民生的号召,通过多种渠道的多措并举,着力改善听障人士金融服务体验,致力让所有阶层和群体都能以平等的机会、合理的价格享受到金融服务。微众5 y4 W, T( v" Q, }+ |
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微众银行旨在改善听障人士金融服务体验,切实维护听障人士权益,助力听障人士共享普惠金融,并取得了良好的成效。微粒贷申请. c3 {: A& T$ n# p5 [
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为听障客群开通了特殊服务流程
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微众银行悉心关注特殊客群需求,持续运用科技手段为听障人士提供便捷的金融服务。“微粒贷”业务专为听障人士开通了远程视频身份核验流程,并聘请专职手语专家组建了一支手语服务团队,通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿,使得听障客户同样能够享受到安全、便捷的普惠金融服务。微粒贷提额
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/ Z; p0 Z, D: r" G% H5 t 为听障客户推送各类的防诈骗科普文章+ `, r1 E1 }/ m: a+ p( F0 M
% G: v2 q( {- w8 M( i/ }! Z4 Q 为了防止听障客户遭受不必要的损失,微众银行会根据市场情况,为听障客户推送各类的防诈骗科普文章。同时在各种形式的交流中,也为听障客户进行资金安全性的提示,从多渠道、多维度去提升听障客户的金融风险意识,确保听障客户利益。微粒贷征信9 v5 ~( S6 L+ b9 g
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微众银行改善听障人士金融服务体验助力听障人士共享普惠金融7 Z5 L6 N0 Z+ ?$ M
$ ~. T3 v* w7 w5 M; g0 }. m8 E 自上线以来,微众银行就把社会责任融入企业文化,始终致力于让所有用户都能够体验到公平的金融服务。相信在未来,微众银行会为听障人士提供更加优质、便利的服务。8 Q8 G( u2 h: d' ^# h
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相关参考:
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0 Z4 z1 ~! t& s5 V; G. C' ?; j# h 微众银行WeBank
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