刹车螺丝保养后竟然不见了？

宝贝甜儿

一位黄先生，向《我的汽车有话说》节目反映的事情让小编听完后后怕不已。自己的一个刹车分泵螺丝在保养之后竟然不见了？！发现事态严重的黄先生找4S店检查，4S店技师的态度更是让他失望到想吐槽。

事情经过：

黄先生的车是起亚K5，已经开了 2万多公里 。车是福州德易起亚4S店购买的，也一直在德易4S店做的保养。就在车子2万公里的时候，黄先生进店做了一次“四轮保养”。结果不保养不要紧，这一保养好像还养出问题来了。车辆保养后，黄先生又开了2000多公里，他意外发现车辆刹车抖动，回到德易检查，才发现左后轮内侧有一个与刹车装置有关的螺丝不见了！

更让黄先生郁闷的是，技师找来螺丝装上去拧紧之后，放下一句话！“好啦！你可以走啦！”

经过听友当天仔细观察照片，是左后轮的刹车分泵螺丝不见了！

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微信网友观点：

“执着爱”：你说严不严重，跑高速跑起来，刹车泵翻起来，打在轮毂上，那就车毁人亡了！

“亮瞎你24K金狗眼”:我以前就是做汽修学徒的，也犯过这类型的错误，忘记给客户的车上螺丝了。

“毁坏青春1983”：这居然和我一样，我的菱悦v3去年有刹车线召回，去福清的4s店换了两根手刹线，结果开了四五天突然发现左后轮有异响，回家趴下一下分泵螺丝掉了，一想一两年内都没动过也没事故，那个螺丝原来的也是很紧不可能掉，再看看右轮的就明白了，有拆过痕迹一想只有前几天换手刹线，马上联系福清4s店，就一口说没动过，不过后面又说现在也说不清谁责任，不能再开了危险什么的，叫我到福州金山店去装个螺丝，说帮我联系好了，只要我出个螺丝的钱，好笑的是去金山店装的时候，说我是他们最近的什么优质客户，可以保养打折或者送个空调滤芯给我，我说前几天换手刹线怎么没说呢，她说这两天刚做活动，哈哈想想就知道。。。后来装螺丝的技师还说就是换手刹线的原因没锁紧。晕。。。还好及时处理好。。。就算了

“皇家影视”：是四s没有把螺丝拧回去 我的方向盘盖两个螺丝也是这样，我在闽侯青口起亚店做的导航和时钟维修，我开回来第二天发现方向盘下面盖子的两个螺丝没有了，我及时打电话和他们说了一下 等下次保养的时候叫他们补回来

德易4S店负责人陈总回复：

1、应该是机修车间内的管理不善造成的；

2、店内会对此事倒查情况；

3、应该是技师没对螺丝进行紧固。如果是技师当初忘记拧上螺丝，消费者应该开不了2000公里这么久。

4、技师沟通能力不足，才会说“好了，你可以走了。”店内会对技师沟通能力进行培训。