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[广告软文] 校车开一年频频熄火为哪般?

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发表于 2015-5-3 11:23:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

四月初就有一位幼儿园园长魏先生给节目打来电话,他反映的车比较特殊,是辆校车。

幼儿园长:“才买一年多的校车,动不动就熄火,愁死我了!”

魏先生的幼儿园里这样的校车有两辆,都是东风超龙特汽校车,去年差不多这时候才买的。不过今年3月,其中一辆突然就出了故障,没开两三公里就会熄火。本来学校里两辆校车刚好够用,可是其中一辆突然罢工,这可把魏先生郁闷坏了。为了不影响幼儿园里孩子们正常上下学,魏先生只好在外面先租了一辆校车来接送孩子。

3月15号,魏先生把故障的校车送到福州东风弘昌维修站,整整修了五天,但是这次修理并没有彻底解决问题,开回去用了没几天,同样的问题又出现了…这让魏先生很郁闷,更让他不爽的是,明明车子才一年多还在保修期内,但却被服务站加起来收了1950的维修费,这让他不理解,他问服务站的工作人员这钱到底哪儿来的,工作人员也支支吾吾说不出个所以然……

对于一个幼儿园来说,校车多重要啊!魏先生气不打一处来,一个电话打到直播间,不吐不快。两个诉求:

第一、希望服务站能尽快把车修好,让幼儿园有车可用;

第二、第二、也希望搞清楚,为什么校车明明在保修期之内,却还被收了1900多块钱?

带着魏校长的两个诉求,记者联系到了福州东风弘昌服务站的黄站长。


服务站长:“他的车从来没到服务站保养,被投诉我还觉得冤呢!”

接到记者的电话,黄站长一开始还挺惊讶,另一方面因为这件事儿被投诉黄站长觉得他们服务站真还挺冤的。

黄站长告诉记者,魏先生的车确实没过保,收钱的原因是因为他们东风弘昌服务站地址在福州,而魏先生用车的幼儿园在福清,来回不方便,所以这辆校车平时保养和小维修都没有在他们维修站做,基本都是在福清就找修理厂做了,说白了就是这辆车脱保了。按道理脱保的车,就不能享受保修政策,所以当时他们才收了魏先生1950块钱,由于车辆脱保,反而给他们服务站维修造成了困扰。不过他们对魏先生的诉求非常上心,魏先生的车不是开到服务站不方便嘛,在四月中旬的周末,黄站长也派了服务站的技师到他的幼儿园上门修理,帮他更换了一个油水分离装置,目前用车应该没问题了。另一方面,魏先生不是对上次维修的收费有意见吗,他们服务站也和湖北总部做了沟通,同意给魏先生退款。

事情最后能顺利解决当然最好。不过,黄站长把话都说到了这份儿上,小编儿也得说说投诉人魏先生。校车也是车啊,别拿豆包儿不当干粮。保修期之内,该到正规服务站去保养您还别省这个事儿。质保期之内人家给您免费保修也是有前提条件的,要是为了一时省事儿,搞得车子不能保修,您这不是捡了芝麻丢了西瓜吗?

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