微商盲目经营可能适得其反，拉手智慧商城解析微商经营不容忽视的多个细节

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       移动互联网时代，微商经营成为最热门的行业，凭借着低门槛、零成本，成为很多人开启事业的良好途径。据数据统计，微商交易规模在2016年突破3600亿元，而2017年将会突破5000亿元。但是成功者光鲜的背后，却是众多无助的失败者，不仅没有获得良好的收益，反而被朋友频频拉黑，变成人们厌恶远离的对象，那么是哪些细节导致微商经营者一步一步沦为失败者呢？

9 `/ L/ m/ V$ ]4 F( H5 j       一、自说自话

3 k% P) n! g6 k       相信很多人都认为，微商经营必须具备良好的口才，口才好无可厚非，但是不了解客户需求，只是不停的介绍，不停的销售，反而会引起客户的反感。实际上微商经营，首先需要找到客户需求，而后针对客户需求，提供解决方案，一来二去，建立了信任，成交也就水到渠成。

       失败的微商经营者，往往自说自话，盲目阐述产品的质量，获得的荣誉，品牌影响力等等，但是如果客户对于经营者没有基本的信任，那么一切都是无用功，反而还会引起反感。成功的微商经营者能够站在客户的立场思考问题，善于倾听，了解客户需求，有针对性的进行服务和营销。
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% O$ L1 _$ X* A6 N       二、欺骗夸张

8 W: [) {# J+ n- ]6 N. j       一些微商经营者，为了促成交易，会盲目夸大产品质量，以及自己所能给予的服务，甚至会承诺无法兑现的诺言，利用欺骗夸张的方式，促成了成交。但是，这也是非常危险的做法，一旦经营者失去了信任，没有老顾客，也就没有了长久经营的基础。

       其实微商的本质是信任，很多微商将朋友圈当做主平台，是因为微信好友很多都是建立在一定的关系之上，这份关系的背后会有一定的信任。微商经营的重要一点就是经营者的人品，即使人品不好，再好的产品也不会被人所接受，相反，如果人品有口皆碑，促成交易也是水到渠成。
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       三、不负责任

6 E  k5 r' T0 y       微商经营包含多个环节，成交并非销售的结束，后续服务也是至关重要的一环。其中一些微商，成功销售之后，就不再维护客户，甚至对于客户的售后推脱责任，不理不睬。其实不管是微商，还是互联网企业，开发一个新客户远比维护一个老客户所付出的成本要高得多。因此，售后服务不尽心，也不利于客户自发的口碑宣传，以及自身人脉的积累。

       四、忽略细节
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) t  S/ j' C/ q% W. }, v% L       成功的微商经营者需要很多性格品质，要胆大、有魄力、细心、抗压力。其实微商经营是非常细致的工作，往往成败都是由细节决定的，能取得客户信任，能给客户留下深刻印象，每个细节都是经营者成交的突破口，所以微商经营者需要时刻用心思考，细心观察。

# b, c8 N/ l  ~% x       五、缺少耐心

       微商经营切忌沉不住气，遇到一点问题，面对客户的问询，切忌失去耐心，急于求成，应耐心解答，细致了解客户的疑问，有针对性的解决。如果经过多番努力，仍无法与客户达成交易，往往会产生抱怨的心理，类似问题是微商的大忌，也是客户最反感的问题。

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