一、不要出其不意地打电话给对方。 安排在对方方便的时间进行咨询,并感谢他们的帮助。尽可能友善的对话,并让对方知道谈话内容永远保密。事先准备好问题,且确保通话是自由不受限的。别忘了,你正试着打开对方的话匣子。
) A/ m# `% c0 Y! \ 二、不要只访问候选人提供的受访者。 9 h: g/ }$ s. g% N; ~7 m
从他们商务调查的访问中,获得第二组的受访者,如果你觉得需要,可以从第二组受访者再延伸出第三组。你可以请候选人的上司推荐曾与候选人密切共事的同事,然后请这位同事推荐另一位同事。你越远离候选人所提供的证明者名单,你就越有可能获得的重要细节。
7 M* f" d9 X$ ~3 X 三、对于候选人提供的受访者所说的话,你要采取保留态度。
6 D% U9 M5 h; R; B6 b: b 这些主要咨询对象,几乎总是给予候选人很好的评价。尽管如此,他们仍可以对他的倾向提供洞见:她喜欢独立工作,或在一个团队?在没有太多的监督下,仍主动反馈大量信息? 2 G4 [. B1 J+ z6 n+ q) V' b3 Y$ E
四、 面试时问候选人:“如果我给你前上司打电话,他会怎么说?” ' h1 p, ~! M1 B: m$ r
注意候选人的答案是否与前上司有何差异,这会让你察觉他是否名符其实。?虽然,你想透过背景调查,弄清楚候选人有哪些可能没透露的问题,请注意避免提出任何听起来缺乏信任感的质问、或指出咨询对象的前后说话的矛盾、问题点。请用优雅、有礼的方式来提问。 # e- k: ?" A2 V- y# T8 {" q; [
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