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[职场杂谈] 万能小哥提供的是维修服务 客户需要的是真诚

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发表于 2018-11-20 15:10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
  万能小哥是互联网维修服务的开创者,一直把打造“您身边的维修专家”作为经营理念来为客户提供贴心的维修服务。作为全国蓝领技工共享平台,万能小哥在这三年的发展中,一直坚持的就是为用户提供贴心的服务。万能小哥采用互联网+维修的模式,通过万能小哥APP和万能小哥微信公众号将服务者与用户的需求有效连接起来。, `# E' r- s* Y7 |5 R, ^* ]
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  就目前的发展来讲,万能小哥在打造“你身边的维修专家”这一服务理念上,确实有自己独特的优势:
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  优势一:订单响应极速响(体验);; z& W6 o( r  {: a

! M6 `. ]( k% f  优势二:小哥全部实名认证(安全),小哥100%实名身份认证;3 f& @3 \$ k4 `- F+ d$ n
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  优势三:小哥双证上岗(专业),岗前100%技能和服务双重考核;
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  优势四:小哥服务承诺(诚信),严格遵守公司服务承诺:“准时履约、合理收费、文明礼貌”;
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1 F4 w2 {) d, O  `  优势五:售后无忧保障(保障):0理由先行赔付、72小时售后质保、1年万能盾独家延保。! ?% l) A9 n' ?8 T

1 `$ K# I/ n' \$ F( q) Z  一个成功的企业关键是要让用户感受到您的真诚。真诚是企业立足市场的资本。万能小哥除了有专业贴心的服务,在小哥的筛选上有着一套严格的程序:) Q, i+ G* t# ^5 ~
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  1.如果你有专业的维修技能,并且想要成为万能小哥,请进入小哥APP,在右上角点击注册按钮。输入手机号,获取验证码并填写,设置登陆密码 ;! a; |" P8 Z5 X
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  根据系统提示选择服务区域和服务技能并上传相应资格证,“技能中心”里技能可以多选,但是不会的技能不要选择(“灯具电路维修”需要电工证,“开锁换锁”需要公安局备案证)。提交后,等待审核;
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  上传个人证件照片,提交审核;$ I1 \: ?9 f/ k* O4 U

# f8 I% ~: Y) h- @  2.点击“去考试”。进入入职培训界面,认真学习入职培训资料后,进行考试;考试过程中答错立即提示错误并显示正确答案,需认真记忆。答题完毕点击提交按钮,显示通过即为通过。显示不合格需再次考试。考试通过后,根据系统提示购买开工礼包。
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  3.购买开工礼包后,等待个人信息审核通过,即可成为正式小哥,开始接单,并为客户提供贴心的服务。
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  这就是万能小哥,从小哥筛选,到提供服务,每一个环节、每一个流程、每一项服务都经得起用户的检验。
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- {2 o% q4 g1 d% `6 V8 C  市场经济中,企业与用户,双方都是在相互成就。企业需要在用户身上找到自身生存的价值,用户需要通过企业满足自身需求。就万能小哥而言,通过为用户提供贴心的维修服务来实现自身的价值,用户则用万能小哥提供的贴心服务解决在日常生活中遇到的烦恼,二者相互成就,在市场经济中谱写和谐乐章。
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