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1、给员工清楚、完整的指导 0 s! t H3 s( P2 r' V- b! b! ^; Y
作为一名管理者,在给予指导时要慢慢来,不要着急。如果可能的话,请使用生动的实例作为辅助工具,遵循基本的教学技术,使事情尽可能保持简洁明了有逻辑性并提供翔实的例证。同样重要的是,在给出指导后,应马上询问员工的反馈意见。以确保这些指导既清楚又完整:接着在第二天继续跟进,检查这些指导有没有正确地运用到实践中去。 9 ^) r4 L2 o. V$ u( i8 m
2、让员工们知道他们的表现
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为了使管理者——员工关系处于良好状态,你一定要花时间让员工知道他们的工作表现如何。告诉员丁们他们是否表现得不错,请记得一定要告诉他们。大部分员工(特别是新人)想知道怎样才能把工作完成得更好,并且欢迎任何适当的帮助。同样他们也想知道事情是否进展顺利,你是否满意他们的表现。不要让他们觉得自己像是在真空里工作,你根本就不关心他们。 ' t6 G8 Q% W+ z* B4 r, }
3、在适当的时候给予员工赞扬
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如果想要员工们一直保持较高水平的生产率,就必须不时对他们的工作给予肯定,他们需要你在为别的事奔忙前表扬他们;他们需要得到你的认可。你得从为你工作的人那里寻求质量非凡的表现,有时候最好在整个部门面前对某人进行表扬,但是更多的时候最好还是在私下里进行。给予赞扬的时候一定要直率,要真诚并且最重要的是一定要在值得表扬时才进行表扬。 - x" X2 E! E% u5 ?2 M
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