家里网络很卡，怎么检测是网线问题还是宽带问题？

西棠

% N* ?( l8 Y3 x) C) w' y! p1 U家里网络很卡，可以通过网络的使用范围进行测试，福禄克电缆故障仪究竟是网线还是宽带问题：
首先，针对局域网内网络环境进行测试，包括电脑本身以及到路由器网关网络质量；其次，测试运营商端宽带传输质量，查看是否为运营商端的线路问题。
1 L, F6 y( H0 M6 ~: X. L: {8 u; |具体来看看如何进行测试。


( w  W: a0 D7 f& g4 E1 X( w/ |# S. }使用工具
9 V& H. \( \; j在这里介绍一个局域网测试比较常用的小工具，就是PING命令。
在开始运行（WIN+R）中输入“cmd”，回车进入DOS界面；在DOS界面通过“ping a.b.c.da.b.c.d(IP地址)”来查看网络质量。
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/ ^7 Z) V, V$ c% g6 P9 C9 x4 O( k测试步骤
1.测试本地回环地址
9 }! ?6 B$ s8 ~  q+ l* ?通过ping 127.0.0.1回环地址，来查看TCP/IP协议是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，则需要重新安装TCP/IP协议。
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2.测试网卡驱动是否存在问题
$ J$ I7 O" i. k5 a/ h0 ~8 D0 w0 e通过ping网卡自身的IP地址，来查看网卡驱动是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，则需要重新安装网卡驱动。
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+ A, p& j$ l5 G如何查看网卡IP、网关地址地址？在DOS窗口，输入ipconfig命令进行查看。
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6 D* B& [$ I: g( f0 x3.测试网线是否存在问题
5 o0 t2 H% u( B; _0 X/ T: ]& l1 f/ K通过ping网关的IP地址，来查看网线是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，一方面需要检查局域网是否存在病毒影响，一方面需要检查网线是否出现问题。
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  q) ]+ c$ v$ u% U9 J$ O4.测试运营商线路是否出现问题
+ S2 Y' s, c# I" j通过ping运营商的DNS地址，来查看运营商线路是否出现问题；若出现延时较高以及掉包的情况，则需要及时联系运营商进行故障处理。

如何查看运营商DNS地址？
/ o/ Z0 H5 w: {! O在路由器的上网信息中可以看到拨号后的相关信息。
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