行业观察|掌门1对1垂直行业市占领先，在线教育头部企业何以出类拔萃？

幽雨云月

　　历经二十余年的发展，教育行业先后经历了数字化教育、互联网+教育、移动+教育、智能+教育（AI+教育）等发展阶段。供给端细分领域众多，呈现出百花齐放的态势，在线教育企业被分为直播、录播、工具（拍照搜题、家校互动）等几大类别。但随着资本寒冬的来临，在线教育行业洗牌加速，两极分化趋势异常明显。如K12在线一对一教育领域，VIPKID、掌门1对1等企业坐上了垂直领域的头把交椅。

　　EBSCN新三板研究近日发文指出，在线教育未来会呈现出三大趋势。趋势一：在线教育将快速历经线下培训30年的发展历程，线下领先培训机构能够获得1-3%的市场份额，而线上领先的在线教育公司可能会获得10%-20%的市场份额，在线教育公司的天花板可能是同业务线下培训公司的10倍。趋势二：直播服务更接近线下培训体验，将是未来最重要产业风口。趋势三之AI大数据精准教学：1.0和2.0阶段的教育产业分别以“教师”和“学生”为核心，未来基于大数据对学生进行精准画像，以“效果和效率”标准为学生提供个性化的服务，有望真正做到因材施教。
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3 L4 Z: J+ g; v4 b9 Y& l　　日前，环球时报舆情调查中心《2019在线1对1全科辅导品牌占有力调研报告》权威发布，此次调查面向全国34个省级行政区、341个城市，权威度广受认可。其中，知名在线教育企业掌门1对1在品牌推荐度、满意度、使用率三项数据排行中均以绝对优势高居榜首。报告显示，在使用过至少一个在线1对1全科辅导品牌的受访者中，掌门1对1的使用率达到了惊人的60.7%。纵观掌门1对1的发展历程，其显然已经迎合了在线教育未来的发展趋势，持续创新引领行业正向发展。

　　深耕多年，一对一辅导成核心竞争力

　　直播更贴近线下“老师—场景—学生”的服务模式，老师能够随时观察学生的学习情况，让师生进行有效互动，增加用户体验，提高学生的专注度和接收度，从而最大限度地提升教学效果。
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　　自成立以来，掌门1对1便明确做中小学生一对一的在线辅导，多年来持续深耕，自主研发出能够通过电脑、平板、手机等设备上课的成熟系统，让孩子在家就能和老师面对面视频直播学习，解决了时空上的限制。
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% M( A8 {% f7 g  \" r1 f( Y- y　　在此基础上，掌门1对1深知教研对优质教育的重要性，不断加大对教研的投入，重视程度有增无减。正是凭借着对教学教研方面的重视和巨大投入，掌门1对1在教学力量方面形成了自己的竞争优势。截至目前，掌门1对1组建了一支超过10000人的教研团队，拥有120万套自主研发的教材和课件，以及1200万各省各学科专业题库的数据资源，成为国内第一家具备深度自主研发能力的在线一对一全科教育公司。

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% v! _' r& A! ^. V: {　　（掌门1对1的老师与学生一对一直播互动）
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0 f0 ~1 e" O% }: @　　掌门1对1还升级了自己的教研院，设立本地化课程研究院、个性化教育研究院和在线素质教育研究院三大子研究院，将从本地化教研、个性化适配和素质教育等方面对学生的学习进行深度挖掘。
3 R& C+ z# @7 N5 |3 u7 g% n( w4 R$ K. C
; _4 Y4 d" y2 _2 B7 }0 Z　　谈起当年做“在线一对一模式”的缘由，掌门1对1创始人兼CEO张翼表示：“在我看来，在线一对一的学习方式是最接近线下教学模式的，1个老师面对1个学生，能够让老师把自己的全部精力放在孩子的学习过程当中，让教学和陪伴更加有效。”

　　AI让直播更接近线下体验
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9 b8 m; r; r6 O　　此前，艾瑞发布的《2018中国在线教育行业发展研究报告》中指出，线上学习体验和效果的提升是在线教育市场规模持续增长的主要原因之一。不管产品和模式怎么演变，教研和技术怎么打磨，家长学生看重的最终还是产生的体验和效果。

　　为了提高教学效果，打造更真实的学习场景和用户体验，掌门1对1等头部企业通过直播与人工智能的完美融合，赢得了用户的广泛认可。

0 q& X( \+ N1 X　　目前，掌门1对1在人工智能领域的探索已逐步进入教学全场景式应用。AI以海量数据、深度学习算法和大型GPU集群作为基础，不断升级优化3.0智能化学习系统，运用计算机视觉、语音交互、自然语言理解、数据智能等一系列技术，加紧为教学场景进行智能化赋能。智能化技术将渗透到掌门1对1整个学习链中,贯穿诊、学、教全过程，精准地提高学生的学习效率，实现高效学习。

　　张翼曾在GET2018教育科技大会上指出，“过去几年掌门1对1做的事情，可以总结为八个字：‘技术爬坡、产品下沉’。因为我们觉得，教育3.0时代已经脱离了一开始纯粹的信息化、数据化，已经进入智能化的时代。对于课前、课中、课后的精准判断，是教育3.0时代非常重要的一点。”

　　课前，掌门1对1启动智能化管控，为学生开启学习中心。虚拟AI老师通过答题、表情识别等，对学生的用户画像进行深度挖掘，从而掌握学生学习的情况并生成智能化测评报告；课中，掌门1对1能够根据课前学生的测评情况，精确推荐学生相应的学习内容和知识点，同时，实时收集学生各方面数据，精准反馈给老师，帮助其及时调整上课节奏，提高课中效率；课后，3.0智能化学习系统则是掌门1对1老师的得力“助教”，通过课前和课中的数据反馈为学生智能推荐相应的课后作业。

　　此外，掌门1对1正积极探索一个AR和VR技术相结合的完全沉浸式的课堂模式，把学科教育和素质教育的学习内容设计成虚拟的动画，通过立体化动画的方式让孩子在学习过程中，真正爱上学习，通过学习获得快乐。

7 A4 }6 f' M- C, E7 a+ e+ m　　头部企业占据较高市场份额
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　　2018年，在线1对1赛道在经过野蛮式生长后趋于冷静，资本、用户乃至市场开始偏向于内容优质、有实力的头部企业，行业淘汰赛加速，后来者已经很难再去与头部企业相抗衡。即便过渡到2019年，这种马太效应依旧凸显。

4 x% S- J0 W2 M% p% |, H　　艾瑞认为，行业前4名共占据6.5%市场份额，也就是说，虽然行业快速增长，但远远没有达到某一个或某几个企业垄断市场的地步。可相比于线下市场来说，在线教育行业的发展速度已经支撑起了相对比较高的市场集中度。就市场份额来说，未来线上领先的在线教育企业所获得的市场份额可能是同业务线下领先培训机构的10倍。

　　数据显示，VIPKID的全球付费用户已超过50万，用户续费率达95%以上，新老用户转介率也超过70%。而在线1对1辅导领域的掌门1对1，在4年多的时间里，陆续获得青松基金、顺为资本、达晨创投、华兴新经济基金、StarVC、华平投资、元生资本、CMC资本、中金甲子等著名机构共计7轮融资。截至目前,掌门1对1的注册学员人数已达1800万，学员续费率达到87%，垂直行业市场占有率接近60%。据悉，以VIPKID和掌门1对1为代表的教育赛道头部企业都已在各自主营领域占到了一半以上的市场份额。
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( b- u2 V/ D, ?4 k　　用户需求的提升与变更，AI、大数据等技术的创新与优化、国家政策的规范与收紧，都将重构教育体验，驱动在线教育不断更新迭代，进入发展的快车道。掌门1对1作为在线教育细分领域的头部企业，始终站在教育行业最前沿阵地，扎实教研和技术，为用户体验和教学效果的提升注入新动力，这也是在线教育头部企业占据较高市场份额的重要因素。
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