查看: 211|回复: 0

[职场杂谈] 如何管理好一家餐厅,用好这五种方法

[复制链接]
  • TA的每日心情
    郁闷
    2019-7-30 00:00
  • 签到天数: 112 天

    [LV.6]常住居民II

    发表于 2019-5-9 21:41:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
      快餐店连锁加盟服务员门槛低,流动快。新生代餐饮服务者不好管、不好留,就连老员工也在私底下偷偷抱怨...
    ) |# j( S& A+ N6 t6 |: V6 w- y, j4 v, L& [
      “底座”不稳,上层难以保持平衡,餐厅盈利也就自然而然成了难事儿。因此,管理这门功课就成了餐饮企业的大事,中小型餐厅的经营必修课。3 Z1 c( H) f) p2 k/ f. S
      [. s  Y* `, X7 J4 o/ R/ l
      今天,我们就来谈谈管理方式中极为重要的一环——走动式管理,具体技巧如下:
    7 K3 j$ o& [$ y& C  J
    ( I- b& p4 ]) T; b1 R  进行情感间的交流
    9 S, B& P4 t( `! T0 H  H  W$ R8 \( \3 `1 \9 K+ m
      管理者经常到员工中去走一走、看一看、聊一聊,既能贴近员工、认识员工、了解员工,又能体察民情、掌握 手信息资料,还能很自然地把自己的工作理念和专业技能灌输给员工。
    9 _* y+ R& j5 l: i! v
    ' {3 Z! _9 _1 H. W  这样可以缩短与员工的距离,使员工深知 对他们的关心和重视,他们工作起来自然会积极主动、充满热情。
    4 s* `- }- C! J- ^! b$ Q8 H+ ?" d! ~* A+ B
      正如有些员工所说:“ 把我们当成宝,我们再苦再累也值得。”这就是走动式管理产生的情感交流作用。
    4 K7 l( n' Q* w& B# D# C: I8 V$ a) A% W1 B3 p$ \
      积极主动管理
    ' ]" W+ z( z+ D2 z/ k5 x1 G0 B, }: e6 @5 d0 _; P
      与坐在豪华办公室、坐等下属来报告相比,走动式管理是一种主动出击、主动搜集情报的积极管理。在很多企业里,管理者与下属的关系,就像猫和老鼠,下属时刻防着管理者,想偷点懒、开点小差、做点与工作无关的事情。) o5 ~5 }2 e( S
    6 P- [1 }* T3 M( x' R7 y
      如果管理者只是被动地坐在办公室里,那么下属会大胆地偷懒。相反,如果管理者经常走出办公室,到员工们的办公区走动走动,不但能了解工作进度,还可能发现问题点,防止员工偷懒。6 s5 v2 _  b2 h% Q
    0 M: V" L3 m& t9 F, K3 s: b
      当然,如果部门经理告诉下属:“今天我要去核查你的某项工作。”员工一定会在你来核查之前,把工作做得妥妥当当的。
    + i: S' k9 W: p5 Y# ~% T& }: h3 g7 v+ h4 f  v# t1 Y8 b
      所以,管理者核查工作必须具有随机性,积极的核查会让员工保持紧迫感,从而进一步规范自己的行为,这样能把工作做得更好。
    ( q* i9 S) v0 s$ X6 ]7 p2 T' U& J8 {/ V% l

    本版积分规则

    手机版|Archiver|网站地图|

    闽公网安备 35030402009042号

    ©2012-2013 Ptfish.org 版权所有,并保留所有权利。 闽ICP备13000092号-1
    网上报警
    郑重免责声明:莆田强势社区(ptfish.org)是非商业性网站,不存在任何商业业务关系,是一个非盈利性的免费分享的社区。
    本站部分内容为网友转载内容。如有侵犯隐私版权,请联系纠正、删除。本站不承担任何法律责任!
    本站为网友转载出于学习交流及传递更多信息之目的,并不赞同其观点的真实性。
    GMT+8, 2026-6-10 05:43, Processed in 0.125643 second(s), 24 queries, Gzip On.
    Powered by Discuz! X3.4 Licensed Code ©2003-2012 2001-2025 Comsenz Inc. Corporation
    快速回复 返回顶部 返回列表