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[职场杂谈] 如何管理好一家餐厅,用好这五种方法

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发表于 2019-5-9 21:41:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
  快餐店连锁加盟服务员门槛低,流动快。新生代餐饮服务者不好管、不好留,就连老员工也在私底下偷偷抱怨...4 F0 Q/ V! N1 R$ x/ o
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  “底座”不稳,上层难以保持平衡,餐厅盈利也就自然而然成了难事儿。因此,管理这门功课就成了餐饮企业的大事,中小型餐厅的经营必修课。7 i) C0 j' l# Z0 e
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  今天,我们就来谈谈管理方式中极为重要的一环——走动式管理,具体技巧如下:
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* Z5 u3 g; E  g/ I4 c' }  进行情感间的交流# c6 C# q( X4 a  |
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  管理者经常到员工中去走一走、看一看、聊一聊,既能贴近员工、认识员工、了解员工,又能体察民情、掌握 手信息资料,还能很自然地把自己的工作理念和专业技能灌输给员工。
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5 _- ?$ X' `+ Q" H2 J0 H  这样可以缩短与员工的距离,使员工深知 对他们的关心和重视,他们工作起来自然会积极主动、充满热情。% u1 ?( {0 O5 o2 K
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  正如有些员工所说:“ 把我们当成宝,我们再苦再累也值得。”这就是走动式管理产生的情感交流作用。8 k* u+ n1 u! v- _

7 d( A3 n6 P" U$ a3 C% |1 ~1 T  积极主动管理: ?. t* ?! Z0 Y  \1 ?

! Q/ g) w* a4 B/ s7 l5 J  与坐在豪华办公室、坐等下属来报告相比,走动式管理是一种主动出击、主动搜集情报的积极管理。在很多企业里,管理者与下属的关系,就像猫和老鼠,下属时刻防着管理者,想偷点懒、开点小差、做点与工作无关的事情。
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  如果管理者只是被动地坐在办公室里,那么下属会大胆地偷懒。相反,如果管理者经常走出办公室,到员工们的办公区走动走动,不但能了解工作进度,还可能发现问题点,防止员工偷懒。8 g; m, |  r+ ], b4 P

& w7 e9 ~4 j& r  当然,如果部门经理告诉下属:“今天我要去核查你的某项工作。”员工一定会在你来核查之前,把工作做得妥妥当当的。
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* i' ~$ X7 R/ m3 b2 t( k% q7 A6 d7 v  所以,管理者核查工作必须具有随机性,积极的核查会让员工保持紧迫感,从而进一步规范自己的行为,这样能把工作做得更好。. l$ R+ b5 n- J" n$ m, K  I6 ~7 @7 a$ ?

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