一、员工的态度问题
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员工到底想不想干,跟钱有关系。所以,员工的态度问题说到底就是公司的福利问题。你们大家千万不要相信员工的觉悟,他们永远首先考虑利益。重赏之下必有勇夫说的就是这个问题。员工之所以听你的话,是因为你控制着他的相关利益。
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在我们国家,利益不光是指钱,比如公务员和国有企业某些奇缺的岗位也是一种特殊的利益。所以,解决员工的态度问题,早期是用钱,后来是靠利益。
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8 G5 O9 |2 t: L h2 @7 P 二、员工的能力问题。
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( T, g4 ^4 l; }( T 要解决员工的态度问题,企业给员工的福利待遇要好。但是,要想员工把工作干好,仅仅用钱是解决不了的。要解决员工的能力问题,必须借助科学的管理,就是以流程化、标准化为核心的科学管理。 m5 J+ O% A/ T) g
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能通过层层选拔进入企业岗位的员工,相对来说都是比较优秀的。他们的能力能否充分发挥出来,就看企业的管理能不能充当他们背后的好老师。$ A0 O S1 I1 P. w6 ^4 e+ b) ~ f5 b
9 i6 F! ]$ M$ K8 r 三、员工之间的合作问题
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7 o) k# \0 T) R# b4 \ 员工有了能力,有了态度以后,要想把工作干好,还需要解决一个合作的问题。有合作,才能产生合力和团队影响力。
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要想增强员工之间的合作,管理者首先要增强团队的凝聚力,不能让团队成员如一盘散沙般各干各的。具体的做法,一是团队的领导要采取民主的方式,使每个成员都敢于表达自己的意见,积极参与团队的决策。二是建立良好的信息沟通渠道,让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题。三是区别个人奖励的方式,建立健全团队奖励及激励机制。
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其实,解决员工之间的合作问题就是四个字:沟通+关心。领导与成员之间,成员与成员之间都要多沟通,多关心对方。因为很多时候,情感都比制度更管用。# n& Z4 _) ]# r2 |8 Y- z
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