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[玩在莆田] 福建不文明游客将被列入黑榜 并不再承接其出境游申请

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发表于 2014-9-27 15:38:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
记者从省委外宣办召开的新闻发布会上获悉,福建省将建立游客红黑榜,对遵守文明礼仪的游客给予褒扬,坚持对不文明游客上旅游黑榜公示,并不再承接其出境旅游的申请。
据福建省委宣传部副部长、省委文明办主任石建平介绍,我省要把文明旅游相关内容纳入导游资格考试、培训考核,建立诚信信息查询平台,健全旅游企业和从业人员违规登记制度和公开查询制度。把文明旅游工作统筹纳入创建文明城市、文明行业、文明村镇、文明单位、文明风景旅游区、文明学校、文明社区等群众性精神文明创建活动之中。探索建立举报机制,畅通举报渠道,强化群众监督。旅游部门要建立承诺书签定制度,将游客文明旅游承诺书或《中国公民出境旅游文明行为指南》作为旅游合同的附件,在游客报名参团时一并签署。建立评估处戒制度,旅游团队回国后要及时评估、总结团队旅游文明情况,并对发生重大不文明事件的团队实施对带团导游停职、降级等惩戒。
记者了解到,为了落实党中央、国务院、中央文明委的部署,有效提升公民文明旅游素质,今年7月,省委文明办联合省旅游局、省公安厅、省住建厅等部门出台《福建省提升出境旅游文明素质实施方案》及《清新福建文明旅游行动方案》,作为贯彻落实文明旅游建设的一项重大举措,作为提升文明素质的一项重要内容。
省委文明办牵头成立省级文明旅游联席会议制度,各责任单位分别把好证照、组团、出境、交通、落地、行程六道关卡。落实行前培训计划,督促做好行前教育,做到有文明旅游宣传材料,有告知教育、引导信息。落实游客到达目的地的再教育制度,严格实施领队与目的导游对接制度,大力普及目的地法律法规、风俗习惯和有关禁忌的宣传,恪守依法出游底线,自觉维护良好形象。落实对各关口工作人员的培训,围绕文明出境游的形势要求,进一步规范服务流程,优化管理方式,建立文明出游宣传教育专项责任制。
开展“文明出境游”大讨论,建立文明旅游“红黑榜”制度,通过公益宣传、文明提醒、教育培训,形成常流水、不断线的宣传格局,营造有德光荣、失德可耻的出境旅游氛围。强化媒体宣传突出抓好文明旅游典型经验、感人事迹和先进人物的深度宣传报道。建立红黑榜,曝光不文明行为典型事例和相关责任单位、责任人。
此外,文明旅游的内容还要纳入导游考试的考前培训、导游年审培训、领队培训、旅行社经理培训等,在旅游黄金周前夕,将文明旅游作为重点培训内容。对旅游从业人员进行专门的文明旅游考试,考试采取考核和评比相结合的方法,考试不合格的企业和个人,不得参加先进单位和个人的评选,有关证件年检不予通过。

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