奇点派:买笔记本最容易忽略的服务，你还没注意到吗？

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　　对于小白用户，其实在购买笔记本后，会遇到不少的麻烦，产品再好，售后无保证也是白搭。 接下来就总结一下给大家：

4 a6 s' V( g2 K$ v　　1. 奇点派用户在购买笔记本后，很多设置不知道怎么使用，很多程序不会安装，甚至不知道怎么升级系统文件，而一些厂商，就只能告诉你“看说明书”解决问题，给用户造成很大的困扰;

　　2. 笔记本在使用过程中，出现了问题，不能及时解决，很多厂商虽然配有所谓的客服人员，但是实际上，这些售后人员并没有专业的培训，对于产品问题不熟悉，针对问题需要反复沟通进行确认，很难保证高效、高质量地为消费者解决问题;

& G* ^$ {- y% P- E; H, w: c　　3. 还有就是小白用户如果遇到电脑需要维修，也会遇到非常大的麻烦，因为这些厂商仅仅是在少数一二线城市布及服务网点，并且服务网点稀少，当用户有问题需要解决时，只能是望尘莫及。

　　遍布全国的售后网点——放心
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  k1 F  k! f/ h7 u& l# T　　其实对于小白用户来说，在选购笔记本的同时，一定要提前设想笔记本如果出了问题，该如何处理。不要因为看到一些厂商所打出的诱人的广告就被蒙蔽双眼，所以在购买笔记本的同时，一定要注意到售后问题，其实在售后的处理上，老牌厂商联想就可以称之为典型代表，尤其是它旗下的联想小新系列，真心实意的是在为用户着想。

　　作为老牌厂商，联想其实拥有着众多的服务网点：
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6 g4 D- J# T- P6 ]/ D# R( A　　1、在全国拥有2400多个服务网点，在230公里之内就有一个服务网点，甚至覆盖到全国县级城市。
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$ e% ?1 t4 J; I/ A  G2 U! d. s　　2、服务网点配有全国工信部认证的10000多名专业工程师团队为消费者服务。

- B4 d; m. F7 e; ~$ S: G9 j　　3、在一线城市，不出3公里就可以找到一个联想服务网点。
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　　4、联想承诺，无论是线上还是线下购买，均可以到距离你最近的服务网点寻求售后帮助。